Die opkoms van die moderne mobiele reisiger

moderne mobiele reisneigings

Usablenet het 'n nuwe reeks infografika voorberei wat die vinnige evolusie van mobiele in die reisbedryf, met statistieke wat spreek van die opkoms van die moderne mobiele reisiger, is die verrassende resultate wat 'n mobiele lojaliteitsprogram kan hê op besprekingsfrekwensie, hoe millenniërs voorkeur gee aan mobiele in hul reisbesluite, en meer.

Die volledige reeks bevat wegneemetes soos:

  • Millennials lei die mobiele reisgeld: die meeste mobiele reisigers is verbruikers tussen 25-44 jaar oud. Hulle bestee gemiddeld 35% van hul tyd aan reisinhoud op slimfone en tablette.
  • Mobiele besprekings het 'n basiese klanteverwagting geword: mobiele besprekings het in die eerste helfte van 20 met 2014% gegroei vergeleke met slegs 2% toename in lessenaarbesprekings.
  • multichannel is die sleutel tot die kliënt se reis: 40% van Expedia-klante gebruik verskeie toestelle om te bespreek, terwyl byna die helfte van alle reisigers na bestemmings en reisidees ondersoek voordat hulle op 'n ander toestel bespreek.
  • Lojaliteitsprogramme verhoog die kans dat 'n verbruiker 'n vlug of hotelkamer sal bespreek met tot 86%, terwyl ongeveer 50% van die duisendjariges lojaliteitsprogramme as baie belangrik beskou.
  • 4 uit tien reisigers is nou bereid om dit te doen deel persoonlike data om persoonlike voordele te ontvang

Die moderne reisiger is altyd verbind en verwag mobiele ervarings wat die algehele besprekingsreis vereenvoudig. Ons nuwe Travel e-boek wys hoe reishandelsmerke boeiende ervarings vir klante oor mobiele kanale kan skep deur meer van die geleenthede in mobiele toestelle te benut.

Laai die e-boek af vanaf Usablenet, Die moderne mobiele reisiger en hoe handelsmerke beter met hulle kan skakel.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.