Mobiele bemarking: maak dit persoonlik

Depositphotos 11585090 s

Hipcricket's 2014 aanlyn opname, Verbruikershouding oor mobiele bemarking, is in April 2014 uitgevoer en het 1,202 6 volwassenes in die VSA geteiken. Die opname het bevind dat bemarkers reeds selfone aanneem en dat verbruikers reageer. Twee derdes van die respondente het gesê dat hulle die afgelope ses maande 'n SMS-boodskap van 'n handelsmerk ontvang het, en byna die helfte van die verbruikers het die SMS-boodskap nuttig gevind.

Bemarkers mis egter die punt as dit kom by die stuur van relevante, gepersonaliseerde boodskappe, wat verbruikers frustreer:

  • 52% het gesê die boodskap voel opdringerig of rommelrig.
  • 46% het gesê die boodskap was nie relevant tot hul belange.
  • 33% het die boodskap gesê geen waarde aangebied nie.
  • 41% het gesê dat hulle meer inligting met handelsmerke sal deel as hulle daarop aanspoor relevante aanbiedinge of koepons.

Daar is 'n geweldige groeiplek vir handelsmerke om 'n sinvolle en blywende verbintenis met hul klante te bewerkstellig. Hierdie navorsing toon aan dat verbruikers handelsmerke aktief betrek via mobiele bemarking, wat bemoedigend is. Maar handelsmerke moet relevante en gepersonaliseerde veldtogte lewer, anders mis hulle 'n groeiende aandeel in die mark. Doug Stovall, Heupkriek COO

mobiele-bemarking-persoonlike-infografiese

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.