Belangrikste faktore vir doeltreffende betrokkenheid by die stoot van kennisgewings oor mobiele toepassings
Die tye was verby dat genoeg vervaardiging van inhoud genoeg was. Redaksiespanne moet nou nadink oor hul verspreidingsdoeltreffendheid, en die betrokkenheid van die publiek haal die nuus.
Hoe kan 'n media-app sy gebruikers besig hou (en hou)? Hoe doen jou maatstawwe vergelyk met die bedryfsgemiddeldes? Pushwoosh het push-kennisgewingsveldtogte van 104 aktiewe nuusagentskappe ontleed en is gereed om antwoorde te gee.
Wat is die mees betrokke media-programme?
Volgens wat ons by Pushwoosh opgemerk het, dra die statistieke vir push-kennisgewing baie by tot die sukses van 'n media-app in gebruikersbetrokkenheid. Ons onlangse stootkennisgewing-maatstawwe-navorsing het onthul:
- Die gemiddeld deursigtigheidskoers (Deurkliektempo) vir media-apps is 4.43% op iOS en 5.08% op Android
- Die gemiddeld intekeningstarief is 43.89% op iOS en 70.91% op Android
- Die gemiddeld frekwensie van drukboodskappe is 3 stote per dag.
Ons het ook gesê dat media-programme maksimum die volgende kan kry:
- 12.5X hoër deursnee tariewe op iOS en 13.5X hoër CTR's op Android;
- 1.7X hoër opt-in tariewe op iOS en 1.25X hoër intekeningstariewe op Android.
Interessant genoeg is dat die media-apps met die hoogste gebruikersbetrokkenheidsfrekwensies dieselfde push-kennisgewingsfrekwensie het: hulle stuur daagliks 3 pushs, net soos die gemiddelde.
8 faktore wat die betrokkenheid van gebruikers van mobiele toepassings beïnvloed
Hoe bereik die voorste mediaprogramme om hul lesers te betrek? Wat effektief? Hier is die tegnieke en beginsels wat die Pushwoosh-studie bevestig het.
Faktor 1: die spoed van nuus wat in push-kennisgewings gelewer word
U wil die eerste nuus wees - dit is absoluut sinvol, maar hoe verseker u dit?
- Gebruik die hoëspoed stuur notifikasie tegnologie om nuuswaarskuwings 100 keer vinniger as die gemiddelde te lewer
Uit ons ervaring, wanneer media-programme hul aflewering van push-kennisgewings versnel, is hul CTR's kan 12% bereik. Dit is minstens twee keer die gemiddelde wat ons in ons datastudie onthul het.
- Stroomlyn die redaksionele proses vir die stuur van stootkennisgewings
Sorg dat die bevordering van inhoud vinnig en eenvoudig is iemand in u media-app-span. Kies die sagteware vir push-kennisgewing waarmee u binne 'n minuut nuus en longreads kan versprei - sonder om te weet hoe u moet kodeer. In die loop van 'n jaar kan dit u sewe volle werksdae bespaar!
Faktor 2: 'n persoonlike aanmeldprompt vir push-kennisgewings
Hier is 'n eenvoudige truuk: vra jou gehoor watter onderwerpe hulle wil graag in kennis gestel word in plaas daarvan om te vra of hulle wil ontvang 'n notifikasies op alle.
Ter plaatse sal dit 'n hoër aanmeldkoers in u app verseker. Vervolgens sal dit meer gedetailleerde segmentering en akkurate teiken moontlik maak. U hoef nie te wonder of die inhoud wat u promoveer relevant is nie - lesers kry slegs die inhoud wat hulle aangebied het om te ontvang! As gevolg hiervan sal u statistieke oor betrokkenheid en behoud toeneem.
Hieronder is twee tipiese voorbeelde van 'n inskrywingsprompt wat in die CNN Breaking US & World News-app (links) en die USA Today-app (aan die regterkant) verskyn.
Wees egter versigtig: terwyl u 'n goed gesegmenteer basis van aangemelde gebruikers, wil u dalk nie die lys van u intekenare op push-kennisgewings op enige manier uitbrei nie.
Die Pushwoosh-datastudie het getoon dat 'n hoë aanmeldingsyfer geen waarborg is vir 'n hoë betrokkenheid by u kommunikasie deur gebruikers nie.
Die wegneemete? Segmentasie is die belangrikste, so laat ons daaraan stilstaan.
Faktor 3: Gebruikerssegmentering deur push-kennisgewings
Om hul gehoorbetrokkenheid te maksimeer, rig die toonaangewende mediaprogramme hul kennisgewings volgens die gebruikerskenmerke (ouderdom, land), intekenaarvoorkeure, verbruik van vorige inhoud en intydse gedrag.
In ons ervaring is dit hoe sommige uitgewers hul CTR's met 40% en selfs 50% vergroot het.
Faktor 4: Persoonlikheid van push-kennisgewing
Segmentasie help jy erken die belange van u leserspubliek. Persoonlikheid help intussen u gehoor herken u media-app onder al die ander.
Pas elke element van die push-kennisgewings van u media-app aan om opgemerk te word - van die titel tot die geluid wat u boodskaplewering aandui.
Elemente van 'n stootkennisgewing wat gepersonaliseer kan word
Voeg emosionele aanraking met emoji's (indien van toepassing) en personaliseer intekeningaanbiedings deur dit met die naam van 'n gebruiker te begin. Met sulke dinamiese inhoud kan u push-kennisgewings 'n styging van 15–40% in CTR's ontvang.
Voorbeelde van gepersonaliseerde druk wat media-programme kan stuur
Faktor 5: Tydsberekening vir push-kennisgewing
Volgens die statistieke wat ons by Pushwoosh versamel het, vind die hoogste CTR's plaas op Dinsdae, tussen 6 en 8 uur die plaaslike tyd van gebruikers. Die probleem is dat media-toepassings onmoontlik is om al hul kennisgewings vir hierdie presiese tyd te beplan. Dikwels kan hoofartikels hul push-waarskuwings glad nie vooraf beplan nie - hulle moet die nuus lewer sodra dit plaasvind.
Wat enige media-app wel kan doen, is om die tyd op te spoor waarop gebruikers die meeste geneig is om op kennisgewings te klik en dan opinies te lewer en daarna te lees. 'N Paar wenke om te slaag:
- Neem u lesers se tydsones in ag
- Stel stille ure daarvolgens in
- A / B-toets tydraamwerke en formate gelewer
- Vra u gehoor direk - soos die SmartNews-app wat nuwe gebruikers verwelkom met 'n intekenprompt wat vra wanneer hulle verkies om druk te ontvang
Dit is hoe 'n media-app die probleem kan oplos met vroegtydige en ongeklikte kennisgewings, opt-outs kan verminder en gebruikersbetrokkenheid kan maksimeer.
Faktor 6: frekwensie van push-kennisgewing
Hoe meer druk 'n media-app stuur, hoe laer CTR's kry hulle - en omgekeerd: glo u dat hierdie stelling waar is?
Die Pushwoosh-datastudie het aan die lig gebring dat frekwensie en CTR vir push-kennisgewing nie van mekaar afhanklik is nie, maar daar is 'n wisselvallige korrelasie tussen die twee statistieke.
Die kuns is dat dit kleiner uitgewers is om die minste druk per dag te stuur - in baie gevalle kan hulle nie hoë CTR's kry nie omdat hulle nie voldoende begrip het vir hul gehoorvoorkeure nie. Inteendeel, groter uitgewers stuur dikwels ongeveer 30 kennisgewings per dag - en bly tog relevant en innemend.
Blykbaar is frekwensie belangrik, maar u moet eksperimenteer om die ideale daaglikse aantal drukke te bepaal jou media-app.
Faktor 7: iOS teenoor Android-platform
Het u opgelet hoe CTR's gewoonlik hoër is op Android as op iOS? Dit is grotendeels te wyte aan die verskil tussen die UX van die platforms.
Op Android is drukwerkers meer sigbaar vir die gebruiker: hulle bly vasgeplak aan die bokant van die skerm en die gebruiker sien dit elke keer as hy die kennisgewinglaai aftrek.
Op iOS-druk is slegs sigbaar op die slotskerm - as die toestel oopgesluit word, word druk in die kennisgewingsentrum versteek. En met die nuwe funksies wat beperk kennisgewings in iOS 15, baie waarskuwings sal buite die gebruikers se fokus val.
Let daarop dat die aantal van lesers wat u met iOS-en Android-stootkennisgewings kan gebruik, sal van land tot land verskil.
In die Verenigde Koninkryk het die persentasie iOS-gebruikers die aandeel Android-gebruikers eers in September 2020 oortref, en nou die gehore van mobiele platforms is amper gelyk.
In die VSA egter iOS-gebruikers is meer as Android-toestelleienaars met stabiele 17%.
Dit beteken dat 'n media-app in absolute getalle meer iOS-gebruikers in die VSA kan betrek as in die Verenigde Koninkryk. Hou dit in gedagte as u u betrokkenheidstatistieke in verskillende lande vergelyk of met benchmarking vergelyk.
Faktor 8: verkryging teen verlowingsaanpassings
Pushwoosh-data toon aan dat die CTR's 'n hoogtepunt bereik wanneer 'n media-app 10–50 100 en dan 500–XNUMX XNUMX intekenare het.
Aanvanklik neem gebruikersbetrokkenheid toe wanneer 'n nuusverkoper sy eerste 50K-intekenare verkry het. As 'n media-app steeds op die uitbreiding van die gehoor fokus, daal CTR's natuurlik.
As 'n uitgewer egter gebruikersbetrokkenheid bo gebruikersverkryging prioritiseer, kan hulle hul hoë CTR weer skep. Teen die tyd dat 'n media-app 100 XNUMX intekenare bymekaarmaak, het hy normaalweg 'n lys A / B-toetse gedoen en hul gehoorvoorkeure goed geleer. 'N Uitgewer kan nou gedragsegmentering toepas om die relevansie van verspreide kennisgewings en hul betrokkenheidskoerse te verhoog.
Watter stootkennisgewingstegnieke sal u lesers besig hou?
U het 'n lys van faktore wat die betrokkenheid van gebruikers met 104 push-kennisgewings van media-apps bevorder het. Watter metodes sal die doeltreffendste vir u wees? Eksperimente en A / B-toetse sal leer.
Baseer u strategie op die segmenterings- en personaliseringsbeginsels. Let op watter soort inhoud u lesers die meeste betrek. Aan die einde van die dag werk die basiese beginsels van joernalistiek ook in bemarking van mediaprogramme - dit gaan daaroor om waardevolle inligting aan die regte gehoor te lewer en hulle besig te hou.
Pushwoosh is 'n platform vir bemarkingsautomatisering op verskillende kanale wat dit moontlik maak om te stuur stoot kennisgewings (mobiele en blaaier), boodskappe in die app, e-posse en kommunikasie met veel kanale wat deur gebeure veroorsaak word. Met Pushwoosh het meer as 80,000 XNUMX ondernemings regoor die wêreld hul kliëntbetrokkenheid, -behoud en lewenslange waarde verhoog.
