Vyf vrae om u verkoops- en bemarkingsbelyning te beoordeel
Hierdie aanhaling het my die afgelope week regtig bygebly:
Die doel van bemarking is om verkoop oorbodig te maak. Die doel van bemarking is om die kliënt so goed te ken en te verstaan dat die produk of diens by hom pas en homself verkoop. Peter Drucker
Aangesien hulpbronne krimp en die hoeveelheid werk vir die gemiddelde bemarker toeneem, is dit moeilik om u doelwit van u bemarkingspogings voor oë te hou. Ons hanteer elke dag werknemerkwessies, die aanslag van e-posse, die sperdatums, die begroting ... alles doen afbreuk aan die sleutel tot 'n gesonde onderneming.
As u wil hê dat u bemarkingspogings moet vrugte afwerp, moet u u program op 'n konstante basis beoordeel en op die hoogte bly van die benutting van u hulpbronne. Hier is vyf vrae om u na 'n meer effektiewe bemarkingsprogram te lei:
- Is die werknemers wat u kliënte of hul bestuurders in die gesig staar, bewus van die boodskappe wat u kommunikeer met u bemarkingsprogram? Dit is noodsaaklik, veral met u nuwe kliënte, dat u werknemers die verwagtinge verstaan wat deur die hele bemarkings- en verkoopsproses gestel word. Verwagtinge oortref maak gelukkiger kliënte.
- Is u bemarkingsprogram maak dit makliker vir u verkoopspersoneel om te verkoop u produk of diens? Indien nie, moet u die bykomende padblokkades vir die omskakeling van 'n kliënt ontleed en strategieë gebruik om dit te oorkom.
- Is die persoonlike, span en departementele doelwitte in u organisasie verenigbaar met u bemarkingspogings of in stryd met hulle? 'N Algemene voorbeeld is 'n onderneming wat produktiwiteitsdoelstellings vir werknemers stel wat die kwaliteit van kliëntediens daadwerklik verlaag en sodoende u bemarkingspogings vir behoud verswak.
- Kan u die opbrengs op bemarkingsbelegging vir elkeen van u strategieë? Baie bemarkers is aangetrokke tot die blink voorwerpe eerder as om te meet en te verstaan presies wat werk. Ons is geneig om te swaai om ons te werk soos om te doen eerder as werk wat lewer.
- Het u 'n proseskaart van u bemarkingstrategieë? 'N Proseskaart begin met die segmentering van u vooruitsigte volgens grootte, industrie of bron ... dan definieer u die behoeftes en besware van elkeen ... en implementeer dan die toepaslike meetbare strategie om die resultate na 'n paar kerndoelwitte terug te voer.
As u hierdie detailvlak in u algemene bemarkingsprogram verskaf, sal u u oopmaak vir konflik en geleenthede binne u onderneming se bemarkingstrategieë. Dit is 'n poging wat u vroeër as later moet aanpak!