
Die grondslag vir goeie en slegte bemarking
Dit lyk asof wysheid een van die dinge is wat nie geleer word nie; dit kom met pyn, vreugde en ander ervarings. Namate ek meer volwasse raak in my besigheid, kom ek agter dat hoe meer tyd ek spandeer om verwagtinge te stel, hoe beter of slegter is die resultate by ons klante. As ek sê dat ek iets gaan regkry en dit langer neem as wat ek my voorgestel het, veroorsaak die gemiste verwagting frustrasie. As ek sê dat ek iets regkry en die projek bykomend tot ander werk van waarde, het ek die verwagtinge oortref en die kliënt is gelukkig.
Ek skiet nog baie keer te kort, maar die grondslag van my sukses in die sakewêreld stem ooreen met die verwagtinge wat ek gestel het. Ek glo nie dit is 'n epifonie nie - maar ek glo dat dit die grondslag is van goeie en slegte bemarking by enige besigheid aanlyn. Die verwagting word baie min geskat. Gebruik gevalle, gevallestudies, statistieke, persverklarings, plasings, opdaterings ... alles wat ons doen, gaan dikwels oor die beste geval, nie oor realistiese scenario's nie.
Hierdie week het ek na Florida gereis om my broerskind terug te verwelkom van sy eerste ontplooiing in die Golf. Ek het met my hond afgery, so ons het baie gestop. In een rusplek in Florida het ek hierdie nogal humoristiese teken oor die urinoir gevind.
Die probleem met die teken is natuurlik dat hoewel dit die outomatisering van die urinoir bemark, op 'n slim kolf soos ek, dit 'n heeltemal ander, onbereikbare bemarkingsboodskap bied. Die operasie is natuurlik nie handsfree nie ... dit sal wonderlik wees, maar waarskynlik onwettig.
Ons moet versigtig wees met die bemarkingsverwagtinge wat ons stel. Alhoewel ons doel is om die vordering en belegging wat ons maak, te kommunikeer, kommunikeer dit nie noodwendig dieselfde boodskap aan ons gehoor nie.
Deur akkurate, bereikbare verwagtinge in u bemarkingspogings te stel, sal u die regte kliënte identifiseer en sluit, wat sal lei tot verhoogde behoud en groter klantwaarde. As u swak verwagtinge stel, sal dit nie net lei tot hoë uitputtingsyfers nie, dit kan ook slegte resensies en sosiale geselsies aanlyn aanwend. Dit kan op sy beurt sake wegjaag wat andersins goeie klante kan wees.
Die grondslag van alle bemarking is groot verwagtinge stel. Goeie bemarking lei tot goeie kliënteverhoudings, wat lei tot die opbou van 'n goeie reputasie aanlyn ... wat lei tot meer goeie klante.
Hallo meneer Karr
Elke punt wat jy geskryf het is reg soos reën.
Die stel van realistiese verwagtinge in plaas van die beste omhulsel is meer resultaatgeoriënteerd. Goeie en slegte bemarking is al die spel om verwagtinge te stel.
En ek moet sê voorbeeld wat jy gegee het is net mind blowing .... LOL
Dankie
Alish
Hallo Douglas
Goeie plasing – ek het in my nuutste blog oor hierdie onderwerp uitgebrei. Ek sal regtig geëerd wees as jy dit nagaan en vir my enige terugvoer gee? https://www.linkedin.com/pulse/article/20141121125524-103311141-are-marketers-living-up-to-customer-expectations-this-christmas
Hoe dit ook al sy, hou aan met die goeie werk!
Dankie,
Barney