Die aandagstrek van bemarking brei uit, nie krimp nie!

gaap

Terwyl ek 'n direkte bemarkingsafdeling bestuur het, het ek aan kliënte gesê dat die tydsduur wat hulle moes trek om die aandag van 'n potensiële persoon te vestig, direk verband hou met die hoeveelheid tyd wat dit geneem het om van die posbus na die asblik te loop. Ek glo steeds dat dit waar is. Ek weet nie dat ek van mening is dat die aandag van verbruikers oor die jare heen gekrimp het nie, hoewel mislukte bemarkers egter al gewankel het.

Ek glo dat die groei in mediums klante tot groter aandagstrekke ontwikkel het, nie minder nie. Waar ons dit sien, is die gewildheid van programme soos Angie's List, Epinions, Blogging, Amazon Resensies, aanlyngemeenskappe, ens. Mense doen baie moeite om die produkte en dienste wat hulle liefhet en haat, te bespreek. Die soort aandag is selfs belangriker as om die plek van 60 sekondes in die Superbowl te sien. Daar is 'n vooruitstrewende onderneming wat handel oor verbruikersterugvoer.

Hierdie klagforums vir verbruikers het ook 'n groot hoeveelheid verkeer. Een dramatiese voorbeeld van die aandag is 'n bloginskrywing waarin die skrywer sy poging om sy AOL-rekening te kanselleer opgeteken en gepos het. Dit het honderdduisende treffers ontvang. Stel u voor watter soort geld AOL vir die soort geld moet betaal positiewe aandag! Hoeveel promosiegeld het op hierdie enkele opname verlore gegaan?

In 'n ander voorbeeld plaas David Berlind 'n opname van sy 13-minute-oproep met T-Mobile, met wie hy (buite sy normale rekening) vir draadlose toegang op die lughawe betaal het en nie in verbinding kon tree nie. T-Mobile het geweier om sy betaling terug te betaal.

Volgens 'n nuwe Pew Report hou 8 persent van die internetgebruikers, of ongeveer 12 miljoen Amerikaanse volwassenes, 'n blog by. Nege-en-dertig persent van die internetgebruikers, of ongeveer 57 miljoen Amerikaanse volwassenes, lees blogs - 'n beduidende toename sedert die herfs van 2005.

Die punt hiervan is dat die verbruikers se aandagstrekke groter word en nie krimp nie. Hulle aandag is egter besig om weg te draai van die massamedium, kranige advertering en PR en draai na die gemeenskap en mond-tot-mond mond.

As bemarker is dit u taak om te leer hoe om verbruikers te betrek deur middel van hierdie nuwe tegnologieë en mediums. As u probeer om teen hulle te veg, sal u net nie wen nie. Verbruikers gee baie meer aandag as vroeër, met beter bronne as wat hulle ooit gehad het.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.