Verkoop- en Bemarkingsopleiding

Hoe bemarkers risiko bestuur

Daar gaan nie 'n dag verby dat ons nie ons kliënte bystaan ​​om risiko te bestuur nie. Selfs in ons eie maatskappy balanseer ons tans die risiko's en belonings van 'n integrasie wat ons onlangs voltooi het.

  • Belê ons in die produksie van die instrument en neem dit mark toe?
  • Of pas ons daardie hulpbronne toe op die voortgesette groei van ons huidige aanbiedinge?

Dit is moeilike besluite gegewe beperkte hulpbronne en die huidige momentum wat ons het. Ons wil nie die geleentheid mis wat aan ons gebied word om ons besigheid te laat groei nie... maar ons kan ook nie ons kontantvloei en huidige kliënte in gevaar stel nie. Om nie eens te praat van die gebrek aan vertroue wat ons in die algehele ekonomie sien nie!

Mense, prosesse en platforms

Die suksesvolle bestuur van bemarkingsrisiko behels die kruising van mense, prosesse en platforms. Elkeen van hierdie elemente speel 'n deurslaggewende rol in die identifisering, evaluering en versagting van potensiële risiko's wat verband hou met bemarkingspogings. Om die interafhanklikhede tussen hierdie elemente te verstaan, kan lei tot 'n meer effektiewe benadering tot die bestuur van bemarkingsrisiko.

  1. mense: Die talent binne jou bemarkingspan en eksterne vennote, insluitend hul vaardighede, ervaring en kundigheid, beïnvloed jou vermoë om potensiële risiko's te identifiseer en aan te spreek aansienlik. 'n Diverse en kundige span kan verskillende perspektiewe na die tafel bring, wat meer omvattende risikobeoordelings en beter ingeligte besluitneming moontlik maak. Sterk leierskap en effektiewe kommunikasie tussen spanlede en oor departemente heen is ook noodsaaklik om 'n kultuur van risikobewustheid en proaktiewe risikobestuur te kweek.
  2. prosesse: Die vestiging van sistematiese prosesse vir risikobestuur is noodsaaklik om 'n konsekwente en gestruktureerde benadering te verseker om risiko's te identifiseer, te evalueer en aan te spreek. Hierdie prosesse kan gereelde risikobeoordelings, monitering van sleutelprestasie-aanwysers en deurlopende ontleding van markneigings en mededingeraktiwiteite insluit. Deur goed gedefinieerde prosesse te implementeer, kan jou organisasie 'n raamwerk skep vir voortdurende verbetering en aanpassing in reaksie op opkomende risiko's of veranderende marktoestande.
  3. Platforms: Die platforms en gereedskap wat in jou bemarkingspogings gebruik word, kan ook 'n beduidende rol speel in die bestuur van bemarkingsrisiko. Die gebruik van data-gedrewe platforms vir bemarkingsanalise, klante-insigte en prestasiemeting kan help om potensiële risiko's en geleenthede meer effektief te identifiseer. Boonop kan bemarkingsoutomatiseringsplatforms help om bemarkingsprosesse te stroomlyn, die waarskynlikheid van foute te verminder en 'n meer konsekwente benadering tot risikobestuur te verseker. Die integrasie van hierdie platforms met ander besigheidstelsels, soos CRM or ERP stelsels, kan risikobestuur verder verbeter deur 'n omvattende oorsig van jou organisasie se prestasie en potensiële kwesbaarhede te verskaf.

Deur mense, prosesse en platforms effektief te integreer, kan jou organisasie 'n robuuste risikobestuurstrategie skep wat potensiële risiko's proaktief aanspreek en munt slaan uit opkomende geleenthede. Hierdie benadering kan help om die negatiewe impak van bemarkingsrisiko's op jou besigheid te verminder en die kanse om jou bemarkingsdoelwitte te bereik maksimeer.

Risikofaktore in bemarking

Vir bemarkers is daar ontelbare faktore wat die sukses of mislukking van 'n bemarkingstrategie kan beïnvloed buiten tydsberekening, ekonomiese veranderlikes en die mededingende landskap. Sommige van hierdie faktore sluit in:

  1. talent: Die vaardighede, ervaring en kundigheid van jou bemarkingspan kan die doeltreffendheid van jou bemarkingspogings aansienlik beïnvloed.
  2. Tydsberekening: die strategiese posisionering van jou bemarkingspogings in verhouding tot markneigings, verbruikersgedrag en produklewensiklus. Doeltreffende tydsberekening kan 'n mededingende voordeel bied deur voordeel te trek uit geleenthede, soos produkbekendstellings, seisoenale neigings of markverskuiwings.
  3. Tegnologie: Het ons die regte tegnologie wat ons kan help om ons bemarkingstrategieë uit te voer, te outomatiseer, daaroor verslag te doen en te optimaliseer? Is daar ontwikkelings- of derdeparty-beleggings wat ons kan maak wat ons waarskynlikheid van sukses sal verhoog?
  4. ekonomie: Faktore wat die algehele ekonomiese omgewing beïnvloed, insluitend inflasie, rentekoerse, verbruikersvertroue en ekonomiese groei. Hierdie veranderlikes kan verbruikers se koopkrag en gedrag direk beïnvloed, wat hulle noodsaaklike oorwegings maak wanneer 'n bemarkingstrategie ontwikkel word.
  5. Kompetisie: Mededingers kan jou bemarkingstrategie beïnvloed deur soortgelyke produkte of dienste aan te bied, dieselfde gehoor te teiken of dieselfde bemarkingskanale te beset. ’n Deeglike begrip van jou kompetisie kan jou help om geleenthede vir differensiasie te identifiseer, unieke waarde-voorstelle te ontwikkel en potensiële mededingende bedreigings te antisipeer.
  6. Teikengehoor: 'n Goed gedefinieerde teikengehoor is van kritieke belang vir die sukses van enige bemarkingstrategie. As u die behoeftes, voorkeure en gedrag van u teikengehoor verkeerd verstaan ​​of miskyk, kan dit tot ondoeltreffende bemarkingspogings lei.
  7. Waardeproposisie: Die waarde-aanbod is die unieke kombinasie van kenmerke, voordele en pryse wat jou produk of diens van mededingers onderskei. ’n Swak of onduidelike waarde-aanbod kan dit moeilik maak vir jou bemarkingspogings om by jou teikengehoor aanklank te vind.
  8. Bemarkingskanale: Die keuse van die regte bemarkingskanale om jou teikengehoor te bereik is van kardinale belang. Die sukses van jou bemarkingstrategie kan beïnvloed word deur die doeltreffendheid van die kanale wat jy gebruik, soos sosiale media, e-pos, inhoudbemarking of betaalde advertensies.
  9. Boodskap en kreatiewe uitvoering: Die boodskappe en kreatiewe uitvoering van jou bemarkingsmateriaal behoort by jou teikengehoor aanklank te vind en jou waarde-aanbod effektief te kommunikeer. Swak boodskappe of onaantreklike beeldmateriaal kan lei tot 'n gebrek aan betrokkenheid of belangstelling van potensiële kliënte.
  10. Begroting en hulpbrontoewysing: Om 'n voldoende begroting te hê en hulpbronne behoorlik toe te ken, is noodsaaklik vir die sukses van jou bemarkingstrategie. Onvoldoende befondsing of wanbestuur van hulpbronne kan die uitvoering en impak van jou bemarkingspogings belemmer.
  11. Handelsmerkkonsekwentheid: ’n Suksesvolle bemarkingstrategie vereis die integrasie en konsekwentheid van boodskappe en handelsmerk oor alle bemarkingskanale heen. Inkonsekwentheid of onsamehangende bemarkingspogings kan jou teikengehoor verwar en jou handelsmerkboodskap verwater.
  12. Ontleding en meting: Die vermoë om die prestasie van jou bemarkingspogings te meet en te ontleed is van kardinale belang om te identifiseer wat werk en wat nie. ’n Gebrek aan behoorlike analise en meting kan dit moeilik maak om jou bemarkingstrategie te optimaliseer en gewenste resultate te behaal.
  13. Aanpasbaarheid en behendigheid: Die vermoë om jou bemarkingstrategie aan te pas en te ontwikkel in reaksie op markveranderinge, opkomende neigings of nuwe insigte is noodsaaklik vir langtermyn sukses. Rigiede of verouderde bemarkingstrategieë kan lei tot 'n afname in effektiwiteit en resultate.
  14. Organisatoriese belyning: Die sukses van 'n bemarkingstrategie kan beïnvloed word deur die vlak van ondersteuning en samewerking van ander departemente binne jou organisasie. ’n Gebrek aan belyning tussen bemarking en ander funksies, soos verkope of produkontwikkeling, kan die algehele doeltreffendheid van jou bemarkingspogings belemmer.
  15. Eksterne faktore:
    Faktore buite jou beheer, soos regulatoriese veranderinge, tegnologiese vooruitgang of sosio-kulturele verskuiwings, kan ook die sukses of mislukking van jou bemarkingstrategie beïnvloed. Om bewus te wees van hierdie faktore en jou strategie daarvolgens aan te pas, is noodsaaklik om mededingend en relevant te bly.

Sjoe... dit is nie 'n klein lysie nie. Maar dit is een waarmee bemarkers elke dag te doen kry om die besigheidsresultate wat ons kliënte kry te verbeter en hul belegging in ons konsultasie en hul platformlisensiëring te maksimeer.

Versagting van risiko's

Die evaluering van 'n tegnologie of nuwe medium vir bemarking kan 'n delikate balans wees tussen die benutting van potensiële geleenthede en die versagting van risiko's wat verband hou met potensiële mislukking. Hier is 'n paar stappe om te oorweeg wanneer aanneming geëvalueer word:

  1. Navorsing en omsigtigheid: Begin deur die tegnologie of medium deeglik na te vors. Verstaan ​​die kenmerke, vermoëns, voordele en beperkings daarvan. Ondersoek die maatskappy agter die tegnologie, sy prestasiegeskiedenis, befondsing en markreputasie. Belyn jou interne hulpbronne (begroting, talent, tydlyn) met die tegnologie om te verseker dat dit by jou organisasie pas.
  2. Identifiseer jou doelwitte: Definieer jou bemarkingsdoelwitte en oorweeg hoe die nuwe tegnologie of medium jou kan help om daardie doelwitte te bereik. Bepaal of die tegnologie ooreenstem met jou teikengehoor, bedryfstendense en algehele bemarkingstrategie.
  3. Evalueer die mededingende landskap: Kyk hoe jou mededingers die tegnologie of medium gebruik (of nie gebruik nie). As hulle dit reeds aanneem, oorweeg of jy jouself kan onderskei of 'n beter oplossing kan bied. Indien nie, evalueer die potensiële eerste-beweger-voordeel.
  4. Vlieënier en toets: Voordat jy jou ten volle verbind, voer loodsprojekte of kleinskaalse toetse uit om die tegnologie se doeltreffendheid en die passing daarvan binne jou bemarkingstrategie te bevestig. Dit sal jou help om die potensiële impak daarvan op jou teikengehoor te verstaan ​​en jou benadering te verfyn.
  5. Bereken die ROI: Ontleed die potensiële opbrengs op belegging (ROI) van die aanvaarding van die tegnologie, insluitend kostebesparings, groter bereik en verbeterde omskakelingskoerse. Vergelyk die potensiële ROI met die risiko's verbonde aan die mislukking van die tegnologie.
  6. Ontwikkel 'n gebeurlikheidsplan: Berei 'n plan voor vir hoe jy die situasie sal bestuur as die tegnologie misluk of nie die verwagte resultate lewer nie. Dit kan alternatiewe bemarkingstrategieë insluit, die hertoewysing van hulpbronne of die draai na 'n ander tegnologie.
  7. Monitor en pas aan: Monitor die tegnologie se prestasie, gebruikersterugvoer en markneigings deurlopend. Wees gereed om jou bemarkingstrategie aan te pas as die tegnologie nie aan verwagtinge voldoen nie of as nuwe geleenthede opduik.
  8. Begin klein en skaal op: As die tegnologie suksesvol blyk te wees, verhoog jou belegging daarin geleidelik. Op hierdie manier kan jy jou risiko verminder terwyl jy voordeel trek uit die voordele wat dit bied.

Deur hierdie stappe te volg, kan jy die aanvaarding van 'n tegnologie of nuwe medium vir bemarking noukeurig evalueer terwyl jy die risiko's wat met potensiële mislukking geassosieer word, tot die minimum beperk.

Risikoraamwerke

Daar is verskeie raamwerke wat bemarkingspersoneel kan gebruik om risiko's wat verband hou met hul digitale bemarkingstrategieë te evalueer, te bestuur en te oorkom. Hier is 'n paar van die gewildste en doeltreffendste raamwerke:

  1. Swot-analise: Die SWOT raamwerk help bemarkers om hul sterkpunte, swakpunte, geleenthede en bedreigings te ontleed. Deur hierdie faktore te identifiseer, kan bemarkingspersoneel die risiko's wat met hul strategieë verband hou, verstaan ​​en ingeligte besluite neem.
  2. TOWS Matriks: Die SLEPE matriks is 'n uitbreiding van SWOT-analise wat fokus op die ontwikkeling van strategieë deur sterk- en swakpunte met geleenthede en bedreigings te pas. Hierdie raamwerk stel bemarkers in staat om verskillende strategiese opsies te verken en risiko's meer effektief te bestuur.
  3. PESTLE analise: STUIF staan ​​vir Politieke, Ekonomiese, Sosiale, Tegnologiese, Regs- en Omgewingsfaktore. Hierdie raamwerk help bemarkers om eksterne faktore te evalueer wat hul digitale bemarkingstrategieë kan beïnvloed en potensiële risiko's kan identifiseer.
  4. Risiko Matriks: 'n Risikomatriks is 'n grafiese hulpmiddel wat gebruik word om die waarskynlikheid en impak van potensiële risiko's te assesseer. Dit help bemarkers om risiko's te visualiseer en te prioritiseer op grond van hul erns, wat hulle in staat stel om dit doeltreffend te bestuur en te versag.
  5. OODA-lus: Die OODA raamwerk staan ​​vir Observe, Orient, Decide, and Act, en stel bemarkers in staat om voortdurend hul digitale bemarkingstrategieë te monitor, risiko's te identifiseer en aanpassings intyds te maak.
  6. Mislukkingsmodusse en -effekte-analise: FMEA is 'n sistematiese proses wat gebruik word om potensiële mislukkings in 'n stelsel, produk of proses te identifiseer en die gevolge daarvan te evalueer. In digitale bemarking kan FMEA gebruik word om die potensiële risiko's en hul impak op die algehele bemarkingstrategie te evalueer.
  7. Scenariobeplanning: Scenariobeplanning behels die skep van verskillende toekomsscenario's en die ontleding van hul potensiële impak op digitale bemarkingstrategieë. Hierdie benadering help bemarkingspersoneel om potensiële risiko's te antisipeer en gebeurlikheidsplanne te ontwikkel.

Deur hierdie raamwerke te gebruik, kan bemarkingspersoneel beter risiko's in hul digitale bemarkingstrategieë evalueer, bestuur en oorkom. Daarbenewens is dit noodsaaklik om voortdurend strategieë te monitor en aan te pas gebaseer op nuwe insigte, data en veranderinge in die mark.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van Maak INSIGTE oop en die stigter van die Martech Zone. Douglas het tientalle suksesvolle MarTech-opstartondernemings gehelp, het gehelp met die omsigtigheidsondersoek van meer as $5 miljard in Martech-verkrygings en -beleggings, en gaan voort om maatskappye te help met die implementering en outomatisering van hul verkoops- en bemarkingstrategieë. Douglas is 'n internasionaal erkende digitale transformasie en MarTech deskundige en spreker. Douglas is ook 'n gepubliseerde skrywer van 'n Dummie-gids en 'n besigheidsleierskapboek.

verwante Artikels

Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.