Op hierdie week se Rand van die web Radioprogram en podcast, ons bespreek aanlynhandel en die stappe wat maatskappye moet neem om hul aanlynverkope te verbeter. In 'n onlangse infografie wat ons gedeel het, Die rol van data in die aanlyn pad om te koop, was daar 'n hele paar vermeldings van personalisering en hoe dit verhoog, klik en omskakelings vanaf e-posveldtogte. Maar dit moet nie beperk word tot u e-posboodskappe nie, maar die personalisering moet rondom u hele aanlyn kliënte-ervaring gebruik word.
Personalisering is nie 'n taktiek om net te toets nie, dit is 'n bewese strategie om tyd en tyd uit te neem om verkope te verhoog. Hierdie infografie van Sq1, 'n agentskap wat spesialiseer in omskakelingsoptimalisering, is gebaseer op 'n witskrif wat hulle ontwikkel het Om personalisering 'n prioriteit te maak.
Deur middel van produkaanbevelings om kruis- en verkoopsgeleenthede te bevorder en aanbiedings / boodskappe op grond van verbruikershistoriese data aan te pas, kan bemarkers beter brûe na verbruikers bou. Hulle kan die aantal items wat verkoop word, verhoog en lojaliteit op lang termyn bevorder. Die bewys is in die getalle. Byna 60% van die bemarkers het 'n groter ROI ervaar toe hulle hul aanlynwinkel personaliseer.
U moet oral personaliseer, insluitend:
- Aanvaar e-posse wat na u webwerf ry
- Transaksie-e-posadres wat aanvullende produkte aanbied, tesame met 'n promosiekoepon deur middel van bevestigings-e-posse
- Pasmaak moet u navigasie-opsies, bestemmingsbladsye en winkelmotors op u webwerf beïnvloed
- Skep bestemmingsbladsye vir promosies en herhaal klante by aanmelding
- Wenslyste; maak dit maklik vir klante om vinnig terug te keer na die produkte waarin hulle belangstel
