Hoe om digitale transformasie met influencerverhoudings te besit

invloed 2 toekomstige invloed bemarking

U klante word meer ingelig, bemagtig, veeleisend, oordeelkundig en ontwykend. Die taktiek en maatstawwe van die verlede stem nie meer ooreen met die manier waarop mense besluite neem in die digitale en verbonde wêreld van vandag nie.

Deur tegnologie toe te pas, kan bemarkers 'n fundamentele uitwerking hê op die manier waarop handelsmerke die reis van die kliënt beskou. In werklikheid, 34% van die digitale transformasie word deur CMO's gelei vergeleke met slegs 19% wat gelei word deur CTO's en CIO's.

Vir bemarkers kom hierdie verskuiwing as 'n tweesnydende swaard. Deur digitale transformasie te benut, kan CMO's elke mikromoment tydens die kliënt se reis beïnvloed. Aan die ander kant, met 70% van pogings tot verandering in organisasies wat misluk, hoe kan digitale transformasie wat baanbrekerswerk deur bemarkers lewer, sukses behaal?

Bekendstelling van invloed 2.0: die toekoms van die bemarking van beïnvloeders

Om u te help om u weg te vind in hierdie ontwikkelende landskap, het ons saamgewerk met TopRank-bemarking en Brian Solis, hoofontleder van Altimeter Group, om uitvoerende bemarkers van toonaangewende ondernemings, waaronder American Express, 3M, Adobe en Microsoft, te ondersoek. Ons missie? Om uit te vind hoe die praktyk van beïnvloedingbemarking ontwikkel en 'n raamwerk te verskaf wat die kolletjies verbind tussen die "influencer marketing" van vandag en die "influencer relations" van more.

Invloed 2.0: die toekoms van beïnvloederbemarking gaan oor die ontdekking van die wêreld van invloedrykerverhoudings - 'n nuwe dissipline wat alle verhoudingsgedrewe bemarking oorskry, gebou op 'n basis van empatie en kliëntgerigtheid. Hierdie nuwe navorsing werp lig op Influence 2.0-strategieë, wat eens uiteenlopende groepe verenig om verkope, kliëntetevredenheid en behoud te beïnvloed.

Laai die volledige verslag af

Alhoewel ek u sterk sal aanmoedig om laai die volledige verslag af Om die nodige navorsing te kry om hierdie nuwe terrein met selfvertroue te navigeer, gee ek u 'n blik op drie belangrike insigte in die verslag.

  1. Inligtingsprogrammeienaars en betrokkenes word ontkoppel

Een van die belangrikste uitdagings wat die toekoms van beïnvloederbemarking beïnvloed, is dat dit dikwels gekompartementeer word. Dit voorkom dat invloed uitvoerende aandag verdien en die groter digitale transformasie-inspanning bevoordeel. Terselfdertyd het ons verneem dat digitale transformasie en beïnvloeding van beïnvloeders elke aspek van die onderneming beïnvloed.

Ons het dit ontdek 70% van die influencer-programme word deur bemarking besit, maar ander funksies, insluitend vraaggenerasie, PR, produkte en sosiale media, is ook aktief besig met beïnvloeders. 80% van die bemarkers sê dat drie of meer departemente werk met beïnvloeders, wat beteken dat invloed kruis-funksioneel moet wees eerder as die tradisionele eienaar van bemarking. Invloed het 'n groep kampioene in hierdie verskillende funksies nodig om uitvoerende aandag te verdien en die kliënt se reis by elke raakpunt te beïnvloed.

beïnvloedende bemarking

  1. Beïnvloedersverhoudinge wat beïnvloed word deur die bemeestering van die kliëntreis

Slegs die helfte (54%) van die bemarkers het die klante se reis binne die laaste jaar gekarteer. Die geringe meerderheid van die ondernemings wat die reis in kaart bring, kry 'n strategiese, klantgerigte perspektief wat 'n groot rimpeleffek het buite die bemarkingspan. Reykaarte is nodig vir ondernemings om insigte te kry en uiteindelik 'n mededingende voordeel te hê.

As u die karteringsproses van die kliëntereis sou aanvul met 'n Influencer Relationship Management (IRM) -platform, sou u nie net die belangrikste beïnvloeders in u besigheid identifiseer nie, maar ook ontdek hoe elkeen 'n unieke invloed op die kliënt se reis het. Brian Solis, Hoofontleder, Hoogtemaatreggroep

Om te ontdek wie u klante beïnvloed in elke stadium van die kliëntereis, kan u help om die beïnvloeders beter te identifiseer by u handelsmerk. Daarbenewens onthul die proses van klantekartering noodwendig nuwe beïnvloeders wat besluite in kritieke stadiums beïnvloed. Die kliëntekaarteproses sal bemarkers natuurlik aanspoor om die bemarkingspogings vir beïnvloeders te heroorweeg.

traackr

  1. Uitbreidende begrotings vir beïnvloeders dui strategiese prioritisering aan

As u voortgaan met die benadering van influencer-bemarking soos gewoonlik, sal u beheer verloor oor u handelsmerk en die vermoë om te kompeteer in 'n wêreld waar klante beheer het. Dit is tyd om prioriteit aan beïnvloeders te gee. Leiers moet beïnvloeders strategies ooreenstem met elke kontakpersoon van die kliënt, maar hulle moet ook in 'n belegging belê Invloedverhoudingsbestuur platform om langtermynverbintenisse doeltreffender te bestuur en te optimaliseer.

55% van bemarkers daar word verwag dat die begrotings van beïnvloeders sal vergroot. Onder die begroting vir bemarkers wat tegnologie baie gebruik 77% beplan om meer te spandeer. As ons na die onderstaande kaarte kyk, word dit vinnig duidelik dat die oorgrote meerderheid van die begrotings vir die bemarking van beïnvloeders in die komende maande sal uitbrei.

As u sake doen, is u besig met invloed. Verandering begin altyd op een begrotingslyn, dus moet u 'n kampioen in die organisasie hê om te sê dat ons dit gaan probeer en kyk wat gebeur. Philip Sheldrake, Besturende vennoot, Euler Partners

beïnvloedingsbegroting vir beïnvloeders

Die grondslag vir invloed 2.0

Dis jou beurt. Hoe sal u digitale transformasie as bemarker opspoor? Deur meer te leer oor hoe klante besluite neem en wat hulle beïnvloed. Neem u kennis oor Influence 2.0 verder as hierdie drie belangrike bevindings. Laai af om tien handelingstappe te kry en aan die gang te kom met die grondslag vir Influence 2.0 Invloed 2.0: die toekoms van beïnvloederbemarking. Kom meer te wete oor reiskartering, digitale transformasie en invloed vandag.

Laai die volledige verslag af

invloed 2 0

 

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.