Inkomende bemarking en die nuwe verkoopstrechter

Terwyl ek my voorberei het om hierdie week in Cincinnati te praat, wou ek 'n pragtige beeld gee wat spreek van hoe soek- en sosiale media die verkoopproses verander het. Hier is wat ek die noem Nuwe verkoopstregter:

Dit was vroeër dat bemarkers die handelsmerk en die boodskappe aanlyn beheer het, en vereis dat verbruikers en besighede demonstrasies moet kyk, brosjure-inligting moet sien en uiteindelik met 'n verkoopspersoon moet praat. Op daardie stadium het hulle geen aankoopbesluit geneem nie. Die verkoopspersoon kan ongelooflik doeltreffend wees om die vooruitsig te bewerkstellig en die verkoop te sluit.

Met die aanbreek van sosiale media en soekenjins is verbruikers en ondernemings nie net nie op soek... hulle is nou reop soek. Dit beteken dat die vooruitsig goed bewus is van u onderneming, u produkte, u dienste, hoe gelukkig u klante met u is, en dat u selfs 'n besluit kan neem voor hulle skakel selfs met u verkopers.

Om dit te verstaan, is van kardinale belang as u effektief wil genereer inkomende bemarking lei:

1. Een van die meer algemene foute wat ek sien, is maatskappye wat megawebwerwe begin met soveel inligting dat dit potensiële klante in staat stel om u te diskwalifiseer. Vereenvoudig u webwerf, vereenvoudig u boodskappe en laat mense nuuskierig raak om na die telefoon te gaan, 'n demo te sien of 'n wit papier af te laai.
2. As u 'n dieper duik in u aanbiedinge maak deur middel van demo's, whitepapers of gevallestudies ... moet die besoeker altyd, altyd, registreer voordat hy weer 'n stap neem. Mense is gewoond daaraan om hul kontakinligting te verhandel om die nodige inligting te bekom. En diegene wat daardie ekstra stap neem, is die moeite werd om as gekwalifiseerde leier kontak te maak.
3. Huur intelligente en baie gemotiveerde verkoopspersone in. Die dag van die kaasagtige hoëdrukverkoper is lankal verby. As 'n verkoopspersoon die telefoon optel, word hulle dikwels met iemand aan die ander kant van die lyn ontmoet wat hul besigheid al ken. Soms verstaan ​​hulle dit beter as die verkoopspersoon! Ek werk nog steeds saam met maatskappye en neem deel aan hul verkoopsoproepe as vakdeskundige, soms is dit die verskil.
4. Gebruik tegnologie tot die uiterste. As u verstaan ​​hoe besoekers navigeer om na u webwerf te kom, kan u aangepaste boodskappe op hulle toepas. As dit soek, moet verskillende sleutelwoorde in verskillende veldtogte verskillende oproepe tot aksie en bestemmingsbladsye tot gevolg hê. As dit Twitter is, wil u dalk 'n meer gespreksbenadering hê. As dit LinkedIn is, is dit 'n meer professionele benadering. Met VOIP en telefoniese vooruitgang is dit selfs moontlik om verskillende fone van verskillende bronne af te bel.

Begin ten minste met die visualisering en opsporing van al die verskillende paaie wat voornemens in u besigheid volg. Of dit nou 'n verwysing is of 'n betaal-per-klik-advertensie, u moet 'n pad hê om te skakel om die sukses persentasie te maksimeer.