Beste praktyke vir die implementering van oproepopsporing in u bemarkingsstrategieë

bel dop

Oproepopsporing is 'n gevestigde tegnologie wat tans 'n groot oplewing ondergaan. Met die opkoms van slimfone en die nuwe mobiele kliënt, word klik-om-te-bel-funksies baie aantrekliker vir die moderne bemarker. Hierdie aantrekkingskrag maak deel uit van die toename van 16% inkomende oproepe na ondernemings op 'n jaargrondslag. Maar ondanks die toename in sowel oproepe as mobiele advertensies, het baie bemarkers nog nie opgehou om 'n effektiewe bemarkingstaktiek op te spoor nie, en is hulle nie in staat om hierdie belangrike pyl in die koker van die slim bemarker te skiet nie.

'N Meerderheid van die leiers in die industrie probeer die omskakelingsuitdaging aanpak deur meer insig te kry oor watter advertensies of nie vrugte afwerp nie. Maar geen oplossing kom naby die bekostigbaarheid, toeganklikheid en gebruiksgemak wat moderne oproepopsporingsplatforms bied nie. As dit kom by die implementering van oproepopsporing in hul bemarkingstrategieë, moet ondernemings hierdie beste praktyke in gedagte hou om bemarkingsstatistieke beter te ontleed en betekenisvolle insigte te verkry:

Mobiele optimalisering

Volgens 'n onlangse nuwe opname van Shop.org en Forrester Research, The State of Retailing Online, is mobiele optimalisering die hoogste prioriteit vir kleinhandelaars. Verbruikers se toenemende verslawing aan mobiele blaai het gelei tot 'n styging in inkomende oproepvolume, wat opsporing van oproepe 'n deurslaggewende element van die vaardige digitale bemarker se strategie gemaak het. Aangesien slimfone nou die beste manier is om dit te bereik transaksiegereed kliënte, is die optimalisering van u mobiele webwerf 'n belangrike stap in die rigting van die implementering van oproepopsporing.

Veldopsporing

Deur elke bemarkingsveldtog 'n unieke opspoorbare telefoonnummer toe te ken, kan oproepopsporingsdienste bepaal watter bronne u oproepe stuur. Hierdie vlak van insig stel besighede in staat om te weet watter banneradvertensie, advertensiebord, sosiale veldtog of PPC-advertensie die klant genoeg aangetrek het om te bel. Click-to-call CTA's (Calls To Action) herinner ons daaraan dat die toestelle wat ons in ons hande het nog steeds telefone is, wat ons kortstondig kan verbind met iemand by die besigheid wat ons besoek.

Sleutelwoorde en data-gedrewe bemarking

Bemarking deur soekenjins (SEM) behaal steeds die grootste deel van die besteding aan aanlyn-bemarking. Net soos inkomende oproepopsporing, skep opsporing op sleutelwoordvlak 'n unieke telefoonnommer vir elke sleutelwoordbron in 'n soektog, wat ondernemings toelaat om na die individuele sleutelwoordvlak te soek en oproepe na spesifieke webbesoekers en hul optrede op die webwerf te koppel. Datagedrewe bemarking is 'n noodsaaklike komponent vir ondernemings wat hul bemarkingskanale oor digitale media wil uitbrei. Alhoewel die meeste klein ondernemings aanvaar dat hulle sigbaarheid op die internet sal kry analytics alleen miskyk hulle die krag van die immer belangrike telefoonoproep.

CRM en Analytics-integrasies

Integrasie van telefoonoproep analytics is een van die belangrikste maniere waarop ondernemings dieper bemarkingsinsigte kan kry. Deur hul oplossing vir oproepopsporing met hul huidige sagteware te sinkroniseer, kan ondernemings 'n samehangende, meer robuuste platform hê analytics om misbruik te maak van. Wanneer data saam met aanlyn besigtig word analytics, kan ondernemings 'n geheelbeeld van hul advertensie-besteding kry, sodat hulle kan sien wat werk en wat nie herstel nie. Hierdie insigte help ondernemings om die koste per voorsprong aansienlik te verlaag, om oproepe in gekwalifiseerde voorstelle te omskep en die ROI van bemarkingspogings te verhoog.

At CallRail, 'n oproepopsporing en analytics platform, help ons sake-eienaars om te ontdek watter bemarkingsveldtogte en soekwoorde waardevolle oproepe veroorsaak. Ons kliënt National Builder Supply het ons opsporingsdienste geïmplementeer en kon die besteding van PPC-advertensies met 60% verlaag en steeds dieselfde vlak van verkope handhaaf. Die maatskappy kon ook produkte wat onderpresteer uit hul bemarkingstrategie haal, danksy die insig wat hulle deur CallRail gekry het.

CallRail het regtig die verskil vir ons gemaak. Ek het nou 'n goeie prentjie van die toekenning van verkope, inkomste en marge. Ek gee nie meer onderpresterende advertensies die voordeel van die twyfel nie; Ek kan net die onkoste uitskakel. CallRail het ons die laaste inligting gegee wat ons nodig gehad het om dit te laat gebeur. David Gallmeier, bemarking en ontwikkeling vir NBS

Oproepopsporing was van kardinale belang vir verbeterde klante-ervaring, behoorlike interne opleiding, data-gedrewe bemarking en besluite oor die generasie van leidrade. Deur oproepopsporing in hul bemarkingstrategie te implementeer, kan besighede help om die ROI -lus te sluit sonder om die bank te breek. Oproepopsporing kan besighede help om te begin fokus op die bemarkingsveldtogte wat werk - en ophou om geld te mors op diegene wat dit nie doen nie.

Begin u gratis CallRail-proeflopie

Een kommentaar

  1. 1

    Ek stem saam. Oproepopsporing is 'n wonderlike bemarkingsinstrument. Ons gebruik Ringostat oproepopsporingstelsel. Ons weet nou watter advertensiekanale die meeste van ons inkomste genereer en watter geldmors is. Ons verkoopspan se prestasie het ook baat gevind by sy oproepopname-funksie. Al met al is ons baie tevrede met hierdie stuk sagteware.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.