Beste praktyke vir die implementering van oproepopsporing in u bemarkingsstrategieë

bel dop

Oproepopsporing is 'n gevestigde tegnologie wat tans 'n groot herlewing ondergaan. Met die opkoms van slimfone en die nuwe mobiele kliënt, word klik-om-te-bel-vermoëns die moderne bemarker baie aantrekliker. Die aantrekkingskrag is deel van die toename van 16% in inkomende oproepe na ondernemings met XNUMX%. Maar ten spyte van die toename in oproepe en mobiele advertensies, het baie bemarkers nog nie 'n effektiewe bemarkingstaktiek op die dop van oproepe gespring nie, en hulle is verlore oor hoe om hierdie belangrike pyl in die koker van die slim bemarker te skiet.

'N Meerderheid van die leiers in die industrie probeer die omskakelingsuitdaging aanpak deur meer insig te kry oor watter advertensies of nie vrugte afwerp nie. Maar geen oplossing kom naby die bekostigbaarheid, toeganklikheid en gebruiksgemak wat moderne oproepopsporingsplatforms bied nie. As dit kom by die implementering van oproepopsporing in hul bemarkingstrategieë, moet ondernemings hierdie beste praktyke in gedagte hou om bemarkingsstatistieke beter te ontleed en betekenisvolle insigte te verkry:

Mobiele optimalisering

Volgens 'n onlangse nuwe opname van Shop.org en Forrester Research, The State of Retailing Online, is mobiele optimalisering die topprioriteit vir kleinhandelaars. Die toenemende verslawing aan verbruikers van mobiele verbruikers het gelei tot 'n toename in inkomende oproepvolume, wat oproepopsporing 'n belangrike deel van die strategie van die slim digitale bemarker maak. Aangesien slimfone nou die manier is om dit voor te kom transaksiegereed kliënte, is die optimalisering van u mobiele webwerf 'n belangrike stap in die rigting van die implementering van oproepopsporing.

Veldopsporing

Deur elke bemarkingsveldtog 'n unieke opspoorbare telefoonnummer toe te ken, kan oproepopsporingsdienste bepaal watter bronne u oproepe stuur. Hierdie vlak van insig stel besighede in staat om te weet watter banneradvertensie, advertensiebord, sosiale veldtog of PPC-advertensie die klant genoeg aangetrek het om te bel. Click-to-call CTA's (Calls To Action) herinner ons daaraan dat die toestelle wat ons in ons hande het nog steeds telefone is, wat ons kortstondig kan verbind met iemand by die besigheid wat ons besoek.

Sleutelwoorde en data-gedrewe bemarking

Bemarking deur soekenjins (SEM) behaal steeds die grootste deel van die aanlyn-bemarkingsbesteding. Net soos inkomende oproepopsporing, skep opsporing op sleutelwoordvlak 'n unieke telefoonnommer vir elke sleutelwoordbron binne 'n soektog, wat besighede toelaat om na die individuele soekwoordvlak te soek en oproepe na spesifieke webbesoekers en hul optrede op die webwerf te koppel. Datagedrewe bemarking is 'n noodsaaklike komponent vir ondernemings wat hul bemarkingskanale op digitale mediums wil uitbrei. Alhoewel die meeste klein ondernemings aanvaar dat hulle sigbaarheid op die internet sal kry analytics alleen miskyk hulle die krag van die immer belangrike telefoonoproep.

CRM en Analytics-integrasies

Integrasie van telefoonoproep analytics is een van die belangrikste maniere waarop ondernemings dieper bemarkingsinsigte kan kry. Deur hul oplossing vir oproepopsporing met hul huidige sagteware te sinkroniseer, kan ondernemings 'n samehangende, meer robuuste platform hê analytics om misbruik te maak van. Wanneer data saam met aanlyn besigtig word analytics, kan ondernemings 'n geheelbeeld van hul advertensiebesteding kry, sodat hulle kan sien wat werk en wat nie herstel nie. Hierdie insigte help ondernemings om koste per voorsprong aansienlik te verlaag, om oproepe in gekwalifiseerde voorstelle te omskep en die ROI van bemarkingspogings te verhoog.

At CallRail, 'n oproepopsporing en analytics platform, help ons sake-eienaars om te ontdek watter bemarkingsveldtogte en soekwoorde waardevolle oproepe veroorsaak. Ons kliënt National Builder Supply het ons opsporingsdienste geïmplementeer en kon die besteding van PPC-advertensies met 60% verlaag en steeds dieselfde vlak van verkope handhaaf. Die maatskappy kon ook produkte wat onderpresteer uit hul bemarkingstrategie haal, danksy die insig wat hulle deur CallRail gekry het.

CallRail het regtig die verskil vir ons gemaak. Ek het nou 'n goeie prentjie van die toekenning van verkope, inkomste en marge. Ek gee nie meer onderpresterende advertensies die voordeel van die twyfel nie; Ek kan net die onkoste uitskakel. CallRail het ons die laaste inligting gegee wat ons nodig gehad het om dit te laat gebeur. David Gallmeier, bemarking en ontwikkeling vir NBS

Oproepopsporing is van deurslaggewende belang vir verbeterde klante-ervaring, behoorlike interne opleiding, datagedrewe bemarking en beslissings oor die generering van voorsprong. Deur oproepopsporing in hul bemarkingstrategie te implementeer, kan ondernemings help om die ROI-lus te sluit sonder om die bank te breek. Oproepopsporing kan help om ondernemings te begin fokus op die bemarkingsveldtogte wat werk - en ophou om geld te mors op diegene wat dit nie doen nie.

Begin u gratis CallRail-proeflopie

Een kommentaar

  1. 1

    Ek stem saam. Oproepopsporing is 'n uitstekende bemarkingsinstrument. Ons gebruik Ringostat-oproepopsporingstelsel. Ons weet nou watter advertensiekanale die grootste deel van ons inkomste lewer en watter geldmors. Ons prestasies van ons verkoopspan het ook voordeel getrek uit die funksie vir oproepopnames. Al met al is ons baie tevrede met hierdie sagteware.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.