E-handel en kleinhandelBemarkingsinfografikaMobiele en tabletbemarking

Mobiele handel (M-Commerce) Statistieke en mobiele ontwerp-oorwegings vir 2023

Terwyl baie konsultante en digitale bemarkers by 'n lessenaar sit met groot monitors en massiewe viewports, vergeet ons dikwels dat baie potensiële kliënte produkte en dienste vanaf 'n mobiele toestel sien, ondersoek en vergelyk.

Wat is M-Commerce?

Dit is noodsaaklik om dit te erken M-handel is nie beperk tot inkopies en koop vanaf 'n mobiele toestel nie. M-commerce sluit 'n wye reeks aktiwiteite in, insluitend:

  1. Mobiele inkopies: Gebruikers kan produkte of dienste deur mobiele toepassings of mobiele-geoptimaliseerde webwerwe blaai en koop. Dit sluit in om na produkte te soek, pryse te vergelyk, resensies te lees en die aankoopproses met 'n mobiele toestel te voltooi.
  2. Mobiele betalings: M-commerce stel gebruikers in staat om veilige betalings deur hul mobiele toestelle te maak. Dit sluit mobiele beursies, kontaklose betalings met behulp van Near Field Communication in (NFC), mobiele banktoepassings en ander mobiele betaaloplossings.
  3. Mobiele bankdienste: Gebruikers kan toegang tot hul bankrekeninge kry, fondse oordra, rekeninge betaal, saldo's kontroleer en verskeie banktransaksies deur mobiele banktoepassings uitvoer.
  4. Vertoonlokaal: Gebruikers besoek 'n fisiese winkel om produkte persoonlik te ondersoek en gebruik dan 'n mobiele toestel om produkte te vind, pryse te vergelyk, resensies te lees of aanlyn aankope van ander kleinhandelaars te doen terwyl hulle nog in die winkel is.
  5. Mobiele bemarking: Bemarkers en besighede gebruik m-handel om hul teikengehoor te bereik en daarmee betrokke te raak deur middel van mobiele advertensies, Kortboodskapdiens (SMS) bemarking, mobiele toepassings, stootkennisgewings en ligginggebaseerde bemarking.
  6. Mobiele kaartjies: M-commerce stel gebruikers in staat om kaartjies vir geleenthede, flieks, vlugte of openbare vervoer op hul mobiele toestelle te koop en te stoor, wat die behoefte aan fisiese kaartjies uitskakel.

M-handelsgedrag

Mobiele gebruikergedrag, skermgrootte, gebruikersinteraksie en spoed speel 'n rol in m-handel. Ontwerp 'n gebruikerservaring (UX) wat vir mobiele toestelle geoptimaliseer is, vereis oorwegings en aanpassings om rekening te hou met kleiner skerms se unieke eienskappe en beperkings, raakgebaseerde interaksies, gebruikersomgewing en gebruikersinteraksie. Hier is 'n paar sleutelverskille in gebruikersontwerp vir mobiele toestelle in vergelyking met rekenaars of skootrekenaars:

  • Skermgrootte en vaste eiendom: Mobiele skerms is aansienlik kleiner as rekenaar- of skootrekenaarskerms. Ontwerpers moet inhoud prioritiseer en uitlegte optimaliseer om binne beperkte skermspasie te pas. Dit behels dikwels die gebruik responsiewe of aanpasbare ontwerp tegnieke om die gebruikerskoppelvlak te verseker (UI) elemente en inhoud is gepaste grootte en gerangskik vir verskillende skermgroottes.
  • Raakgebaseerde interaksies: Anders as tafelrekenaars of skootrekenaars wat op muis- of stuurvlakinvoere staatmaak, gebruik mobiele toestelle aanraakgebaseerde interaksies. Ontwerpers moet die grootte en spasiëring van interaktiewe elemente (knoppies, skakels, spyskaarte) oorweeg om vingerpuntaanrakings akkuraat te akkommodeer. Die verskaffing van voldoende raakteikens en gemaklike navigasie sonder toevallige aanraking is noodsaaklik vir 'n gladde mobiele gebruikerservaring. Mobile-vriendelike koppelvlakke beïnvloed ook soekranglys.
  • Gebare en mikro-interaksies: Mobiele koppelvlakke bevat dikwels gebare (vee, knyp, tik) en mikro-interaksies om gebruikersinteraksies te verbeter en terugvoer te gee. Ontwerpers moet intuïtiewe en ontdekbare gebare oorweeg wat ooreenstem met platformkonvensies en verseker dat mikro-interaksies betekenisvolle terugvoer aan gebruikers se handelinge gee.
  • Vertikale rol: Mobiele gebruikers maak baie staat op vertikale blaai om inhoud op kleiner skerms te akkommodeer. Ontwerpers moet inhoud struktureer om maklike en intuïtiewe blaai te fasiliteer, om te verseker dat belangrike inligting en aksies deur die boekrol maklik toeganklik bly.
  • Vereenvoudigde navigasie: As gevolg van beperkte skermspasie, vereis mobiele koppelvlakke dikwels vereenvoudigde navigasie in vergelyking met rekenaar-eweknieë. Ontwerpers gebruik dikwels hamburgerspyskaarte, opvoubare afdelings of navigasie met oortjies om spasie te bespaar en noodsaaklike navigasie-opsies te prioritiseer. Die doel is om 'n vaartbelynde en intuïtiewe navigasie-ervaring te verskaf wat gebruikers in staat stel om inligting te vind en aksies doeltreffend uit te voer.
  • Kontekstuele en taakgefokusde ervarings: Mobiele toestelle word gereeld in verskeie kontekste en onderweg-scenario's gebruik. Mobiele ontwerp beklemtoon dikwels die lewering van vinnige en taakgerigte ervarings, wat gebruikers in staat stel om spesifieke doelwitte doeltreffend te bereik. Dit behels die vermindering van rommel, die vermindering van afleidings, en die aanbieding van relevante inligting of aksies vooraf om in gebruikers se onmiddellike behoeftes te voorsien.
  • Prestasie en laai tye: Mobiele netwerke kan stadiger en minder betroubaar wees as vaste breëbandverbindings, terwyl mobiele gebruikers hoë verwagtinge het vir webwerwe wat vinnig laai. Hulle verwag vinnige toegang tot produkinligting, naatlose navigasie en gladde blaai. Mobiele ontwerp moet werkverrigting en laaitye optimeer om 'n gladde en vinnige ervaring te verseker. As 'n werf te lank neem om te laai, sal gebruikers waarskynlik gefrustreerd raak en die werf verlaat, wat lei tot 'n swak gebruikerservaring, verlate inkopiemandjies en swak omskakelingkoerse. Vinnige werfspoed verhoog gebruikerstevredenheid, betrokkenheid en algehele ervaring, wat die waarskynlikheid van omskakelings en herhaalde besoeke verhoog.
  • Selfoonsoektog: Soekenjins soos Google beskou werfspoed as 'n rangordefaktor vir mobiele soekresultate. Webwerwe wat vinniger laai, is hoër in soekenjinresultate, wat lei tot groter sigbaarheid en organiese verkeer. Die optimering van werfspoed kan mobiele toestelle verbeter
    SEO prestasie en lok meer potensiële kliënte.
  • Mobiel-gefokusde verbruikersgedrag: Mobiele gebruikers het korter aandagspan en is betrokke by vinnige blaai en besluitneming. Hulle verwag onmiddellike toegang tot inligting en naatlose interaksies. Webwerwe wat stadig laai, belemmer hierdie gedrag wat op mobiele toestelle gefokus word en kan lei tot verspeelde geleenthede vir omskakelings en verkope.

Die optimalisering van die mobiele gebruikerservaring is van kardinale belang om aan kliënte se verwagtinge te voldoen, omskakelings te maksimeer en om mededingend te bly in die vinnig ontwikkelende mobiele handellandskap. Die belangrikste faktore wat m-handel prestasie beïnvloed, is:

M-Commerce Statistiek vir 2023

Mobiele handel het gedrag verander deur verbruikers in staat te stel om navorsing te doen, inkopies te doen en deur hul mobiele toestelle te koop. Dit sluit 'n wye reeks aktiwiteite in, van aanlyn soektogte en blaai tot transaksies en betalings, alles toeganklik op die pad.

Mobiele toestelle het die voorkeurplatform vir baie kopers geword, met toegewyde toepassings en selfoonvriendelike webwerwe wat naatlose ervarings bied. Hier is 'n paar sleutelstatistieke van ReadyCloud hieronder:

  • Amerikaanse kleinhandel-m-handelverkope sal na verwagting $710 miljard teen 2025 bereik.
  • M-handel genereer 41% van e-handelverkope.
  • 60% van aanlyn soektogte kom van mobiele toestelle af.
  • Slimfone is verantwoordelik vir 69% van e-handel webwerf besoeke.
  • Die Walmart-app het 'n verbysterende 25 miljard gebruikerssessies in 2021 gehad.
  • Amerikaanse verbruikers het in 100 2021 miljard uur aan Android-inkopieprogramme bestee.
  • 49% van mobiele gebruikers vergelyk pryse op hul fone.
  • Daar is 178 miljoen mobiele kopers in die VSA alleen.
  • 24% van die top een miljoen gewildste werwe is nie selfoonvriendelik nie.
  • Die helfte van m-handel-verbruikers het 'n inkopie-toepassing voor die vakansieseisoen afgelaai.
  • 85% sê hulle verkies inkopie-apps bo mobiele e-handelwebwerwe.
  • Walmart het Amazon verbygesteek as die gewildste inkopietoepassing.
  • Die gemiddelde omskakelingskoers vir m-handel is 2%.
  • Die gemiddelde bestelwaarde (VOO) op selfoon is $112.29.
  • Mobiele beursiebetalings maak 49% van wêreldwye transaksies uit.
  • Mobiele handelverkope deur sosiale media sal teen 100 $2023 miljard oorskry.
  • Mobiele beursies is besig om gewild te word en sal teen 53 2025% van aankope uitmaak.
  • Sosiale handel (hoofsaaklik op mobiele toestelle) het vinniger gegroei as wat selfs industriekenners verwag het, met 37.9% jaarlikse groei.

Aangesien m-handel steeds in gewildheid toeneem, moet ondernemings aanpas om aan die eise van mobiele verbruikers te voldoen en munt te slaan uit die geleenthede wat hierdie ontwikkelende landskap bied.

M-Commerce Statistiek vir 2023 en verder (Infografies)

Hier is die volledige inligting:

mobiele handelstatistieke 2023
Bron: ReadyCloud

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van Maak INSIGTE oop en die stigter van die Martech Zone. Douglas het tientalle suksesvolle MarTech-opstartondernemings gehelp, het gehelp met die omsigtigheidsondersoek van meer as $5 miljard in Martech-verkrygings en -beleggings, en gaan voort om maatskappye te help met die implementering en outomatisering van hul verkoops- en bemarkingstrategieë. Douglas is 'n internasionaal erkende digitale transformasie en MarTech deskundige en spreker. Douglas is ook 'n gepubliseerde skrywer van 'n Dummie-gids en 'n besigheidsleierskapboek.

verwante Artikels

Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.