VennoteOpenbare BetrekkingeSoekbemarkingSosiale Media & Beïnvloedersbemarking

Hoe dokters sosiale media gebruik om hul aanlyn reputasie uit te brei

Sosiale media is 'n dryfkrag in handelsmerkpersepsie. As u nalaat om 'n teenwoordigheid op hierdie platforms te bou, beteken dit dat u 'n geleentheid mis om 'n nuwe gehoor te bereik.

75 persent van verbruikers erken dat hulle deur aanlyngraderings en resensies beïnvloed word wanneer hulle 'n gesondheidsorgverskaffer kies. Die aantal respondente wat dokters op sosiale media ondersoek spesifiek wanneer hulle hierdie besluit neem, het van 7 persent in 2017 tot 51 persent in 2019 opgeskiet – 'n toename van 621 persent.

Binêre Stigting

Sosiale media kan 'n wonderlike hulpmiddel vir mediese dokters wees om nuwe pasiënte te lok, nuttige inligting te deel, met hul gemeenskap te skakel en die geloofwaardigheid van hul praktyk te bou.

As gevolg van hul hoë gesagsposisie in die samelewing, moet dokters egter bewus wees van hul unieke verantwoordelikhede wanneer hulle op sosiale media plaas. 

Etiese en wetlike uitdagings

Dokters moet versigtig wees om nie mediese wanpraktyke aanlyn sowel as af te pleeg nie. Om hierdie rede is die titel van 'n Nasionale Vereniging van Gemeenskapsgesondheidsentrums' artikel waarsku dit Enigiets wat jy plaas, kan en mag teen jou gebruik word. Dit is ook belangrik om die plasing van inhoud te vermy wat 'n toekomstige wanpraktyksaak kan beïnvloed. Enigiets wat namens die praktyk gedeel word, ongeag die titel van die persoon wat werklik die inligting geplaas het, word die verantwoordelikheid van die praktyk.

Om jouself en jou praktyk te beskerm, hou jou professionele rekening net gefokus op relevante inligting wat jy kan bevestig. As gevolg van die Wet op Gesondheidsversekering oordraagbaarheid en aanspreeklikheid (HIPAA), die handhawing van pasiëntvertroulikheid is 'n moet. Moet nooit pasiënte op sosiale media bespreek nie, en wees veral versigtig wanneer jy enige foto's deel - verkry altyd toestemming van diegene wat daarin is voordat dit op sosiale media geplaas word.

Gee ook nooit spesifieke mediese advies aan individue aanlyn nie. Bly eerder algemeen en bied opvoedkundige wenke, en maak seker dat die mediese kwalifikasies van enigiemand in jou praktyk behoorlik verteenwoordig word.

Ek beveel aan dat u elke potensiële plasing vir hierdie moontlike probleme ondersoek voordat u klik deel en moenie dié plaas wat tot probleme kan lei nie.

Gepaste inhoud vir dokters

Dit is belangrik om te verhoed dat dit intimiderend of te hard op sosiale media voorkom. Daarom raai ek aan om professionaliteit met 'n meer ontspanne toon te balanseer.

Dink byvoorbeeld aan hoe jy met 'n pasiënt sal omgaan. Jou toon- en woordkeuse kan belangrike of ernstige inligting oordra op 'n manier wat toeganklik en maklik is om te verstaan. Dieselfde geld op sosiale media; jou kopie, toon en beeldmateriaal kan alles saamwerk om 'n vertelling te skep wat professioneel, dog ontspanne is.

Probeer terselfdertyd 'n toon wat te gemaklik is, vermy. As jy besig is om jouself as 'n denkleier te vestig, maak die vermenging van persoonlike inhoud afbreuk aan die geloofwaardigheid van die rekening en kan volgelinge verward laat.

Dit is nie te sê dat geen persoonlike of agter-die-skerms inhoud enigsins gebruik kan word nie - jy kan kies om meer lighartige inhoud in jou strategie in te sluit - maak net seker dat dit terugkoppel aan die algehele handelsmerk van die rekening, en moenie dit voel asof jy op elke neiging moet spring. As 'n mediese beroepspersoon hoef jy byvoorbeeld nie video's vry te stel van jouself wat al die nuutste virale danse doen nie.

Om met idees vir plasings vorendag te kom, oorweeg trending-onderwerpe in jou veld, algemene vrae wat jou pasiënte vra, en verwante plaaslike of nasionale gebeure. Hou in gedagte dat al die inhoud wat jy plaas, moet verband hou met jou algehele doelwit, of dit nou is om nuwe pasiënte te lok of om jouself as 'n denkleier te vestig, byvoorbeeld. Om ander rekeninge in jou veld te volg - dié van ander vooraanstaande dokters, mediese verenigings of nuuswinkels wat op gesondheidsorg gefokus is - kan jou help om die gepaste toon vir jou eie rekening te bemeester, asook nuwe idees vir inhoud op te wek.

As jy 'n dokter is wat sosiale media streng op 'n persoonlike basis gebruik, raai ek aan om nie oor medisyne te plaas nie. In daardie geval, deel egter gerus soveel dansvideo's as wat jy wil!

Effektiewe rekeningbestuur

Om 'n effektiewe teenwoordigheid op sosiale media te skep, hoef nie al jou tyd en energie in beslag te neem nie. Eerstens is dit nie nodig om inhoud op elke platform vry te stel nie. Om te bepaal waar om jou hulpbronne te belê, volg waar jy die meeste sukses behaal om met jou gehoor te skakel.

Sê jy vind dat jou plasings op Facebook baie interaksie kry, maar jou Tweets is geneig om te flop. As jy nuwe strategieë op Twitter probeer het en jou inhoud tevergeefs aangeskakel het, dan is dit goed om jou rekening te deaktiveer en jou pogings te herfokus op 'n platform wat beter vir jou werk.

Wees dan eerlik met jouself oor hoeveel tyd en hulpbronne jy kan toewys aan die skep van betekenisvolle inhoud. As jy nie die energie, vaardighede of personeel het om konsekwent Instagram-infografika te skep of TikToks te betrek nie, sal ek nie aanbeveel om hierdie platforms aan te pak nie. LinkedIn en Facebook is uitstekende platforms vir diegene wat nie tyd het om te wy aan die maak van beeldmateriaal of video's nie.

Net so, as jy na verskeie platforms wil uitbrei, maak eers seker dat jy die vermoë het om die gespesialiseerde inhoud wat elkeen van daardie platforms vereis te skep en konsekwent vry te stel.

Gereedskap vir effektiewe sosiale media

Deesdae kry baie verbruikers hul eerste indruk van gesondheidsorgverskaffers op sosiale media. Gereedskap soos Agorapulse, Skepper Studio, Hootsuite, en Spruit Maatskaplike is almal wonderlike maniere vir dokters om hul sosiale media-inhoud, betrokkenheid en ontleding te bestuur.

WENK: Soos ons hierbo genoem het, deel enige persoonlike gesondheidsinligting (PHI) is 'n oortreding van HIPAA regulasies. Boonop voldoen die meeste sosiale media-instrumente nie aan HIPAA nie.

As dit kom by die deel van plasings, het baie platforms die vermoë om inhoud vooraf te skeduleer. Byvoorbeeld, Facebook en Instagram bied hierdie funksionaliteit deur Creator Studio; Twitter en Pinterest bied dit binne hul webwerwe se gebruikerskoppelvlakke. Om plasings vooraf te skeduleer is 'n doeltreffende manier om 'n bestendige stroom inhoud te handhaaf en laat jou toe om inhoud te skep in plaas daarvan om pos vir pos te gaan. Dit is 'n tyddoeltreffende strategie vir besige mediese beroepslui.

Vir diegene wat hul sosiale geleenthede nog verder wil outomatiseer, maak skeduleringsplatforms soos Agorapulse, HootSuite en Sprout Social voorsiening vir kruisplatform-skedulering met die vermoë om inhoud vir elke rekening aan te pas. 

Elke platform bied analitiese oplossings vir besigheids- of skepperrekeninge. Weeklikse en maandelikse ontleding van plasings se prestasie is noodsaaklik om jou rekening se groei na te spoor. Monitering van sienings en betrokkenheid laat jou toe om te bepaal watter tipe inhoud goed presteer en by jou gehoor aanklank vind, en watter tipe inhoud nie.

Spruit Sosiale en HubSpot laat jou toe om prestasie oor alle rekeninge te ontleed, in plaas van elke individuele rekening afsonderlik. Deur al jou rekeninge saam te hersien, kan jy 'n beter prentjie van algehele groei kry.

Met instrumente soos hierdie kan jy beheer oor jou sosiale media neem en 'n effektiewe professionele teenwoordigheid aanlyn ontwikkel. Die handhawing van so 'n rekening is die sleutel om die potensiële pasiënte van vandag te bereik. Belegging in die bou van 'n rekening sal jou praktyk help om lank tot môre te groei.

Openbaarmaking: Martech Zone sommige van hul vennote se geaffilieerde skakels in hierdie artikel ingevoeg.

Alaina Chiappone

Alaina Chiappone is 'n publisist by Otter PR in St. Petersburg, FL. Sy het 'n baccalaureusgraad in openbare betrekkinge van die Universiteit van Florida. Voorheen het Chiappone in korporatiewe kommunikasie, openbare aangeleenthede en digitale bemarking gewerk. Haar kliënte het mode-, welstand-, musiek-, gasvryheids-, finteg- en gesondheidsorgbedrywe ingesluit. In haar vrye tyd geniet Chiappone dit om strand toe te gaan, vriende te huisves, en is 'n voormalige rolprentskaats nasionale kampioen.

verwante Artikels

Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.