VerkoopsaktiwiteitCRM- en dataplatformsOpkomende tegnologie

Hoe kunsmatige intelligensie verkoopsbemagtiging transformeer

Verkoopsaktivering is 'n holistiese proses wat verkoopsontwikkeling van lood tot sluiting volg. Dit identifiseer kritieke punte op die verkoopsreis, bou kliëntvertroue en produkkennis op, en verbeter die besluitnemingsproses.

In die afgelope paar jaar, as kunsmatige intelligensie (AI) verbeter het, het data-gedrewe KI 'n integrale deel van verkoopsaktivering geword. Die gebruik van data-gedrewe KI stel verkopers in staat om buitengewone verhoudingsgebaseerde ervarings te lewer terwyl nuwe leidrade outomaties na die verkoopspyplyn beweeg.

Belangrike punte:

  • Verkoopaktivering deur gebruik te maak van KI het die verkoopsproses baie doeltreffender gemaak.
  • Data-gedrewe KI verhoog verkopers se pogings en help hulle om beter ervarings te lewer.
  • Verkopers sal toenemend op KI staatmaak, maar KI sal nooit verkopers vervang nie.

Wat is kunsmatige intelligensie (KI)?

KI-programme is 'n tipe sagteware wat menslike intelligensie naboots om basiese take uit te voer wat tipies menslike ingryping vereis. 

In verkope reageer KI-gedrewe datastelsels op nuwe leidrade, help om daardie leidrade te kwalifiseer en lei hulle vorentoe in die verkoopsproses. Dit maak tyd vir verkoopspersone vry en stel hulle in staat om te konsentreer op areas van verkope wat 'n sterk menslike aanraking vereis.

Die ruggraat van KI is machine learning (ML). Met ML kan rekenaarprogramme by nuwe inligting aanpas sonder dat menslike ingryping nodig is. Daarbenewens, diep leer stel dieselfde programme in staat om leer van bykomende data, insluitend video's, tekste of beelde. Verkoopspanne trek voordeel uit hierdie tegnologie aangesien nuwe outomatiese stelsels patrone, besware en pynpunte van potensiële kliënte leer. Nuwe leidrade wat aan verkoopsverteenwoordigers toegewys word, kom met 'n groter verskeidenheid inligting wat in die verkoopsproses gebruik kan word.

Sommige besighede gebruik Robotiese proses outomatisering (RPA) as deel van hul verkoopsaktiveringsoutomatisering. KI-sagteware is egter meer gesofistikeerd as RPA-sagteware. RPA is gebou rondom outomatisering bygewoon, wat herhalende prosesse met duidelik gedefinieerde datastelle dek. In teenstelling hiermee dek KI herhalende prosesse en nie-herhalende prosesse omdat dit kan reageer op data wat oor tyd verander. Die meeste platforms gebruik beide KI en RPA in hul daaglikse funksionering.

Verkoopspanne wat KI gebruik in hul verkoopsaktiveringsproses is groeiende inkomste teen twee keer die koers van die bruto binnelandse produk BBP, in teenstelling met hul nie-KI-gebruiker-eweknieë.

Forbes

KI is besig om ons lewens te verbeter

KI is 'n wyd gebruikte oplossing wat reeds jou lewe bevoordeel het. Behalwe die ooglopende voordele vir die wêreld van verkope, as jy al ooit teen 'n rekenaar skaak gespeel het, enige sosiale media gebruik het of op 'n kommersiële vliegtuig gevlieg het, het jy KI gebruik. Dit het jou wêreld veiliger, doeltreffender en meer pret gemaak. Google, Siri en Alexa gebruik almal KI om jou te help om jou lewe te organiseer. As jy 'n nuwe motor het, jou outomatiese rem, botsingvermydingstelsels en vele meer veiligheidskenmerke, gebruik 'n mate van KI om die menslike ervaring te verbeter. 

KI-gebruik in die verkoopsaktiveringsproses

Soos voorheen aangeraak, verbeter data-gedrewe KI die verkoopsaktiveringsproses dramaties. Met die verbeterde data wat vasgelê word, word die verkoopsreis doeltreffender. KI bied 'n uitgebreide reeks voordele, insluitend:

  • Vinnige reaksie – Waar dit vroeër ure of dae geneem het om 'n leidraad op te volg, kan KI antwoorde begin genereer, kliëntbehoeftes binne sekondes vind en binne minute antwoord. KI-gebruik in chatbots beteken 'n onmiddellike reaksie. Verkopers word in kennis gestel, en hierdie vasgevang leidrade beweeg vinnig op die verkoopspyplyn.
  • Geprioritiseerde leidrade – Met data-gedrewe KI kan leidrade geprioritiseer word op grond van hoe volledig hul datastel is. Die data wat van inkomende of ander bronne vasgevang word, help om 'n beter begrip van die potensiële kliënt te bou. Hoe vollediger die data, hoe meer geleentheid is beskikbaar vir verkoopsspanne om pynpunte te ontdek en relevante oplossings aan kliënte te bied. 
  • Meer akkurate voorspelling – Verkoopsvoorspelling was eens 'n baie handmatige proses, maar met data-gedrewe KI kan baie verskillende faktore en datastelle toegepas word. Verskillende algoritmes kan reekse resultate wys en het hoër akkuraatheidsfaktore. 
  • Geïndividualiseerde data-insigte – Verkope is veel meer as die “verkoop verkoop verkoop” wat dit voorheen was. Hoogs ingeligte kliënte of potensiële kliënte het geïndividualiseerde oplossings nodig en verwag van verkopers om kundiges te wees. KI kan "data-myn" om insigte te skep wat vir kliënte saak maak en pasgemaakte ervarings te verskaf.
  • lood Management - KI kan help om die proses van loodbestuur te outomatiseer. In plaas daarvan dat 'n bestuurder nuwe leidrade versprei en toesig hou, kan datagedrewe KI vir die proses sorg. Dit stel bestuur vry om op deurlopende verbetering vir verkoopsspanne te konsentreer en maak opvolgtye baie vinniger.

Waarom KI nooit verkopers sal vervang nie

Net soos e-pos en sms'e, is KI een van baie instrumente wat beskikbaar is vir verkoopspersone. KI word gebruik en sal voortgaan om die verkoopsproses te verbeter en aan te vul. Maar KI kan nooit goeie verkoopspersone vervang nie.

'n Beduidende deel van die verkoopsproses is om die kliënt te verstaan ​​en om jouself in hul skoene te plaas. KI is eenvoudig nie daartoe in staat nie. Reageer op insette en begrip van bekommernisse is twee baie verskillende dinge. 

Persoonlikheid maak ook saak. Daar word gesê dat mense by mense koop waarvan hulle hou—net een van baie redes waarom verkoopsmense altyd probeer om gemeenskaplike eienskappe met hul kliënte te vind. KI gaan nie kommentaar lewer oor hoe julle albei na dieselfde gholfklub gaan of dat julle kinders na dieselfde skool gaan nie. Uiteindelik sal KI nie empatie verstaan ​​nie. KI het nie gevoelens nie; mense doen. 

Soos elke ander werk, sal KI betrokke wees en die proses verbeter. Maar verkoopsloopbane sal voortgaan om 'n mens-gefokusde poging te wees. 

Verkoopaktivering deur gebruik te maak van KI is die alles-in-een-oplossing vir verkoopsspanne wat meer geslote transaksies wil sien, hul verkoopsproses wil optimaliseer en hul verkoopsverteenwoordigers wil bemagtig om hul prestasie te verbeter.

Besigheidseienaars wat dit nie oorweeg het om 'n platform te gebruik wat data-gedrewe KI vir hul verkoopsaktiveringsplatforms bevat nie, is in 'n ernstige nadeel nie net vir ondernemingsvlakorganisasies nie, maar ook vir ander klein en mediumgrootte mededingers. KI in besigheid is nie die toekoms nie; Dit is die nou.

Die volgende generasie verkoopsinstrument vir die wen van verkoopsspanne

TigerLRM's GRATIS verkoopsaktivering en kliënteverhoudingsbestuur (CRM) platform is ontwerp deur verkoopsleiers om besighede en verkoopsspanne 'n intuïtiewe hulpmiddel te gee om leidrade van vaslegging tot sluiting te werk. Kom meer te wete oor hoe KI en verkoopsaktivering jou besigheid kan kry om meer leidrade te sluit:

Bespreek vandag 'n TigerLRM-demo!

Douglas Karr

Douglas Karr is die stigter van die Martech Zone en erkende kenner van digitale transformasie. Doug is 'n Hoofspreker en bemarking van openbare spreker. Hy is die VP en medestigter van Highbridge, 'n onderneming wat spesialiseer in ondernemingsondernemings om hul tegnologie-belegging digitaal te transformeer en te maksimeer met behulp van Salesforce-tegnologieë. Hy het digitale bemarkings- en produkstrategieë vir Dell Technologies, GoDaddy, Sales Force, Webneigings, en SlimFOKUS. Douglas is ook die skrywer van Korporatiewe blogging vir dummies en mede-outeur van Die beter sakeboek.

verwante Artikels

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.

Terug na bo knoppie