Hoe om die opbrengs op belegging van sosiale media te meet
Ons het die uitdagings van maatskaplike media-ROI te meet in die verlede - en sommige van die beperkings van wat u kan meet en hoe invloedryke bemarking op sosiale media Kan wees. Dit wil nie sê nie sommige van die sosiale media-aktiwiteit kan egter nie met presisie gemeet word nie.
Hier is 'n eenvoudige voorbeeld ... die uitvoerende hoof van die maatskappy twiet oor artikels oor denkleierskap, die rigting van die onderneming en komplimenteer werknemers aanlyn wat fantastiese werk doen. Hierdie tweets word gelees en gedeel deur die personeel, vooruitsigte en selfs klante. Met verloop van tyd is die werknemers meer tevrede en opgevoed oor die rigting van die onderneming, die vooruitsigte word groter om die uitvoerende hoof te vertrou en vinniger te sluit, en die kliënte kan die inligting wat gedeel word, gebruik om beter werk te doen en beter resultate met die onderneming te behaal. hulp. Wat is die opbrengs op belegging vir die deelname van die uitvoerende hoof op Twitter? Is dit nie so maklik om te antwoord nie?
Om u te wys hoe u die opbrengs op u sosiale media-veldtogte kan opspoor en die kennis kan gebruik om u ROI te maksimeer, het ek 'n infografie geskep wat die stappe uiteensit wat u moet neem om hierdie doelwitte te bereik. Neil Patel, QuickSprout
Neil bied 'n diskrete metodologie om die direkte impak van u bemarkingspogings op sosiale media akkuraat te meet:
- Stel u omskakelingsdoelwitte
- Volg doelskoppe
- Ken geldwaarde toe na elke omskakeling
- meet die totale voordele per kanaal
- Bepaal totaal costs
- Analiseer resultate en verbeter.
Daar is ook 'n klein tekortkoming in hierdie strategie en dat dit 'n vaste koste vir die pogings van toepassing is, maar dat dit nie 'n veranderende opbrengs op die belegging moontlik maak nie. As u hierdie ROI meet in die eerste maand van die gebruik van sosiale media, is die inspanning vas, maar die opbrengs kan $ 0 wees. Pas dieselfde maand maand toe en verhoog u gehoor, wat u bereik herhaal en vergroot, sal u opbrengs verhoog. Net soos 'n aftree-rekening saamgestelde rente het, doen u sosiale media-pogings ook!