Sosiale Media & Beïnvloedersbemarking

Facebook het respekvolle en oop dialoog vernietig ... en ek is klaar

Dit was 'n moeilike paar maande vir ons nasie. Die verkiesings, COVID-19 en die gruwelike moord op George Floyd het almal letterlik ons ​​nasie op sy knieë gebring.

Ek wil nie hê enigiemand moet glo dit is 'n boe-hoe artikel nie. As ons die plesier gehad het om aanlyn saam te verstrengel, weet jy dat ek dit soos 'n bloedsport behandel het. Van 'n jong ouderdom toe ek in 'n huis gewoon het wat deur godsdiens en politieke neigings verdeel is, het ek geleer hoe om my oortuigings en gevoelens na te vors, te verdedig en te debatteer. Ek was mal daaroor om granate en 'n paar zingers daar buite te gooi.

Terwyl politiek nog altyd 'n glybaan was vir 'n respekvolle gesprek op of vanlyn, het ek altyd beide verplig en selfs aangemoedig gevoel om my gedagtes aanlyn te deel. Ek was onder die waan dat ek help.

Ek het altyd gedink sosiale media was 'n veilige plek om 'n oop dialoog te voer met mense met wie ek nie saamgestem het nie. Terwyl Twitter 'n plek was waar ek 'n feit of gedagte kon deel, was Facebook die tuiste vir my gunsteling passie. Ek is lief vir mense en ek is gefassineer deur ons verskille. Ek het die geleentheid geniet om politiek, medisyne, tegnologie, godsdiens of enige ander onderwerp te bespreek sodat ek ander beter kon verstaan, my eie oortuigings kon bevraagteken en my logika kon deel.

Die oorgrote meerderheid van my land glo in dieselfde dinge - rasse- en geslagsgelykheid, ekonomiese geleenthede, toegang tot kwaliteit, bekostigbare gesondheidsorg, minder skietery, 'n einde aan oorloë ... om 'n paar te noem. As jy egter na die nuus van 'n ander land kyk, is dit waarskynlik nie die mediaprofiel nie ... maar dit is die waarheid.

Natuurlik verskil ons dikwels baie oor hoe ons daardie doelwitte bereik, maar dit is steeds dieselfde doelwitte. Ek verseker jou dat ek enige kollega kan uitneem vir 'n drankie, enige onderwerp kan bespreek, en jy sal vind dat ons albei empaties, deernisvol en respekvol is.

Nie so op Facebook nie.

In die afgelope paar maande het ek baie gedagtes en 'n paar opinies gedeel ... en die reaksie was nie wat ek ooit verwag het nie.

  • Ek het die tragiese moord op iemand in my stad gedeel en is daarvan beskuldig dat hy sy moord vir my eie narratief gebruik het.
  • Ek het nie-geweld gepreek en is 'n genoem witsklaar en 'n rassistiese.
  • Ek het stories gedeel van my vriende wat seergemaak het van die lockdown en daar is gesê ek wil ander doodmaak.
  • Ek het my gedagtes oor geslagsgelykheid gedeel en is 'n genoem mansplainer deur 'n kollega wat ek in my stad gerespekteer en bevorder het.

As die huidige administrasie iets gedoen het wat ek waardeer het – soos om tronkhervorming deur te voer – is ek aangeval omdat ek 'n MAGA-volger was. As ek die administrasie gekritiseer het omdat hulle iets verdelend doen – is ek aangeval omdat ek 'n radikale linkses is.

My vriende aan die regterkant val my vriende aan die linkerkant aan. My vriende aan die linkerkant val my vriende aan die regterkant aan. My Christenvriende val my gay vriende aan. My ateïstiese vriende val my Christenvriende aan. My werknemersvriende val my besigheidseienaar-vriende aan. My sake-eienaar vriende val my werknemers vriende aan.

As ek hulle gevra het om op te hou om mekaar aan te val, dan is ek daarvan beskuldig dat ek nie 'n ondersteun het nie oop dialoog. Almal het baie tuis gevoel om my in die openbaar aan te val. In privaat het dit ook gekom. My boodskapper is vol boodskappe wat eis hoe ek die kan neem ander persone se kant. Ek het selfs 'n paar oproepe van goeie vriende gekry waar hulle beurte gemaak het om op my te skree.

Na soveel jare van liefde vir sosiale media en oop dialoog op Facebook, is ek klaar. Facebook is nie die plek vir 'n oop dialoog nie. Dit is 'n plek waar die gepeupel en algoritmes hard werk om jou te boelie en af ​​te breek.

Facebook is 'n plek waar jy uitgeskel word, sonder vriende, beskuldig word, gevloek word, genoem word en met minagting behandel word. Die oorgrote meerderheid mense op Facebook wil nie respekvolle verskille hê nie, hulle haat enige verskil. Mense wil niks leer of aan nuwe idees blootgestel word nie, hulle wil meer redes vind om ander te haat wanneer hulle anders as jy dink. En hulle is absoluut mal oor algoritmes wat die woede inspan.

Buiten die bitter minagting en woede, is die naamskending en disrespek onpeilbaar. Mense sal nooit persoonlik met jou praat soos hulle aanlyn met jou praat nie.

Wêreld se apartheid

Dit laat my dikwels dink aan die World's Apart-veldtog wat Heineken gedoen het. Wanneer mense uit totaal verskillende wêrelde saam gaan sit het, het hulle mekaar met respek, deernis en empatie behandel.

Nie so op sosiale media nie. En veral op Facebook. Ek vrees die algoritmes van Facebook dryf eintlik verdeeldheid aan en help glad nie oop, respekvolle dialoog nie. Facebook is die ekwivalent van 'n volgepakte gladiatorring, nie 'n kroeg met 'n paar biere daarop nie.

Weereens, ek is nie onskuldig hier nie. Ek het myself al verskeie kere om verskoning gevra omdat ek my humeur verloor het.

Ek is moeg. Ek is klaar. Die gepeupel het gewen.

Op Facebook sal ek nou 'n stille waarnemer wees soos almal anders, noukeurig saamstel en inhoud deel wat vermy 'n insig in my oortuigings. Ek sal foto's van my hond deel, 'n heerlike bord, 'n nuwe bourbon, en selfs 'n paar nagte op die dorp. Maar van hier af voeg ek nie my twee sent by, verskaf my insig of deel 'n gedagte oor enigiets kontroversieel nie. Dit is te seer.

Korporatiewe deursigtigheid

Ok, dit is wonderlik ... maar wat het dit met jou maatskappy en jou bemarking te doen?

Daar is baie mense in my bedryf wat 'n beroep doen dat besighede moet wees meer deursigtig oor hul oortuigings en filantropiese inisiatiewe as deel van 'n algehele bemarkingstrategie. Die oortuiging is dat verbruikers eis dat maatskappye deursigtig moet wees in hul ondersteuning, selfs al is dit omstrede.

Terwyl ek daardie individue respekteer, stem ek respekvol met hulle saam hieroor. Trouens, ek kan onomwonde sê dat dit my ten minste een kliënt gekos het wat my menings aanlyn lees. Terwyl die dienste wat ek verskaf het, verskeie van hierdie kollega se besighede aangedryf het, het hy 'n probleem gehad met iets wat ek aanlyn gesê het en nooit weer my dienste aangevra het nie.

Tensy jy glo dat jou teikengehoor die gepeupel is en jy die aanslag van diegene wat nie saamstem nie, kan oorleef, sal ek dit ten alle koste vermy. Mense wil nie oop dialoog aanlyn hê nie, veral nie op Facebook nie.

As jou gehoor nie die gepeupel is nie, sal hulle ook vir jou maatskappy kom.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van Maak INSIGTE oop en die stigter van die Martech Zone. Douglas het tientalle suksesvolle MarTech-opstartondernemings gehelp, het gehelp met die omsigtigheidsondersoek van meer as $5 miljard in Martech-verkrygings en -beleggings, en gaan voort om maatskappye te help met die implementering en outomatisering van hul verkoops- en bemarkingstrategieë. Douglas is 'n internasionaal erkende digitale transformasie en MarTech deskundige en spreker. Douglas is ook 'n gepubliseerde skrywer van 'n Dummie-gids en 'n besigheidsleierskapboek.

verwante Artikels

Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.