Analise en toetsing

7 foute wat u in die bemarkingsprestasie sal maak

Volgens Gartner, GMO begrotings neem af namate bemarkers sukkel met fiskale volwassenheid. Met groter ondersoek na hul belegging as ooit tevore, moet GMO's verstaan ​​wat werk, wat nie, en waar om hul volgende dollar te bestee om voort te gaan om hul impak op die besigheid te optimaliseer. Voer in Bemarkingsprestasiebestuur (MPM).

Wat is die bestuur van bemarkingsprestasies?

MPM is 'n kombinasie van prosesse, tegnologieë en aksies wat bemarkingsorganisasies gebruik om bemarkingsaktiwiteite te beplan, resultate te evalueer aan die hand van vasgestelde doelstellings en om meer effektiewe besluite te neem.

Maar vandag kan slegs 21% van maatskappye Bemarking se bydrae tot inkomste ten volle verstaan, volgens Allocadia se Bemarking Prestasie Volwassenheid Benchmark Studie. Hierdie navorsing het diep in die probleem gegrawe in kwalitatiewe gesprekke met toonaangewende GMO's en 'n breë kwantitatiewe opname.

Vier suksesfaktore van goed presterende bemarkers

Oor die algemeen, terwyl die bedryf nog baie werk het om te doen om die aanvaarding en volwassenheid van MPM te verbeter, stel toonaangewende organisasies 'n standaard vir hul eweknieë.

Ons het verskeie gedeelde suksesfaktore vir hierdie hoogpresterende bemarkers gevind:

  1. 'n Sterk fokus op kernbedryfsdata, insluitend beleggings, opbrengste en strategiese sienings soos ROI.
  2. Konsekwente gebruik van tegnologieë wêreldwyd en integrasie tussen alle dele van hul tegnologiestapel.
  3. Maak databronne noukeurig skoon.
  4. Meting wat die waarde daarvan vir die onderneming en sy doelwitte bewys.

Die studie het ook sewe belangrike foute ontdek wat organisasies maak ten opsigte van MPM:

  1. Erg verouderde tegnologie – Verkoopspanne maak staat op die innovasie van moderne CRM stelsels. ERP stelsels bestuur al jare lank finansies. 80% van organisasies gebruik egter steeds Excel om Bemarking se impak op die besigheid na te spoor. Ons studie het bevind dat 47% van organisasies nie enige doelgeboude tegnologie gebruik wanneer dit by beplanning of beleggingsbestuur kom nie (kernaktiwiteite van Bemarkingsprestasiebestuur). Daarteenoor gebruik hoëgroei-organisasies Bemarkingsprestasiebestuursagteware 3.5 keer meer as dié met plat of negatiewe groei.
  2. Bemarkingsmetings wat eenvoudig is nie uitvoerbaar - Ons studie het bevind dat slegs 6% van die bemarkers meen dat hul metings help om die naasbeste bemarkingsaksie te bepaal. Dit laat 94% van diegene in ons studie sonder voorskrifte oor waar hulle hul beperkte begroting en hulpbronne moet spandeer.

Die eienskappe van MPM kontrasteer skerp met dié van bemarkingsmeting. As B2B-bemarkingsmeting verteenwoordig wat 'n bestuurder in 'n motor se truspieël sien, dan dien MPM as die hoofligte en die stuurwiel van die motor self wat beide sig en beheer vir die bestuurder verbeter.

Allison Snow, senior navorsingsontleder, Forrester

  1. Wanbelyning tussen Bemarking en die besigheid – Maatskappye wat meer as 25% inkomstegroei verwag, is twee keer so geneig om GMO-vlakverslae te hê wat Bemarking se bydrae tot die besigheid toon. Hierdie besighede met 'n hoë groeikoers is byna 2.5 keer meer geneig as onderpresterende organisasies om bemarkings- en verkoopsdata te sien wat altyd of dikwels ooreenstem met die maatskappy se algehele doelwitte. Dit beteken dat leiers in MPM inkomstefunksies van die besigheid het wat in slot-stap met maatskappydoelwitte werk.
  2. Probleme met CFO en CMO-verhoudings - Die beste organisasies in ons studie was 3X meer geneig om die funksies van Bemarking en Finansies in lyn te bring. Slegs 14% van bemarkingsorganisasies het finansies egter as 'n betroubare strategiese vennoot beskou, en 28% het óf geen verhouding met finansies gehad nie óf het net gepraat toe dit gedwing word. Dit is uiters gevaarlik aangesien Bemarking werk om toepaslike begrotings te verseker, en dit beperk die persepsie van Bemarking as 'n strategiese deel van die besigheid. Die vertroue van 'n CFO is van kritieke belang vir vandag se GMO's. In teenstelling met lae-presteerders, het ons studie bevind dat hoëgroei-organisasies saam met Finansies werk om beleggings en metings na te spoor (57% in vergelyking met 20% van maatskappye met plat/negatiewe groei). Hulle is ook meer geneig om met Finansies in lyn te kom oor die metings van begrotings en opbrengste (61% vergeleke met slegs 27% van maatskappye wat gelykstaande of negatiewe groei ervaar.)
  3. Swak belegging, begroting en beplanning van datakwaliteit - Datakwaliteit (verwant aan beleggings, begrotings en beplanning) is 'n algemene uitdaging onder organisasies, wat verslagdoening en die vermoë om beter bemarkingsbesluite te neem, beperk. Slegs 8% van organisasies het bemarkings-, verkoops- en finansiesdata in een datapakhuis wat optree as 'n enkele bron van waarheid. en slegs 28% voel dat bemarking se data verantwoord en goed geformateer is (dit sluit daardie aanvanklike 8%) in.
  4. Gebrek aan sigbaarheid in basislynstatistieke – Slegs 50% van organisasies rapporteer dat hulle volledige sigbaarheid, of beter, in basislynbemarkingsmetrieke het. 13% van diegene het opgemerk dat hulle nie eens weet waar al hul data woon nie en nie kan hardloop nie enige verslae. Ouch.
  5. Inkonsekwente gebruik van Martech – Maatskappye wat konsekwent tegnologie in hul hele bemarkingsorganisasie integreer, is 5X so geneig om 25%+ inkomstegroei te sien as dié met plat of negatiewe groei (57% vs. 13%). Konsekwente gebruik van bemarkingstegnologie (bv. dieselfde bemarkingsoutomatiseringsplatform eerder as drie verskillende verskaffers regoor die organisasie) maak 'n verskil. Ongeveer 60% van maatskappye wat begrotingsverhogings van meer as 10% verwag, rapporteer dat hul gebruik van bemarkingstegnologie oor die organisasies deurlopend of dikwels konsekwent is, vergeleke met 36% van dié met plat tot negatiewe groei. Ten slotte, 70% van maatskappye wat inkomsteverhogings verwag, het goeie of uitstekende duidelikheid van hul bemarkingstegnologie-padkaart, teenoor 27% van dié met plat tot negatiewe groeiverwagtinge.

MPM is belangrik vir elke CMO

Bemarking moet meer na hul organisasie kyk soos 'n besigheid, nie bloot 'n funksie nie. Hulle moet elke dollar laat tel om hul span se prestasie te maksimeer en hul impak te bewys.

HUB's verwag dat GMO's maklik kan analiseer presies hoe bemarking tot die winspunt bydra. Wanneer GMO's toegang tot data het, verander alles.

Looker CMO Jen Grant, in 'n onlangse onderhoud met CMO.com

GMO's wat hierin slaag, verdien die vertroue en vertroue van hul eweknieë, en die sekuriteit om te weet hul pogings word gemeet en gewaardeer. Diegene wat tekortskiet, word gedelegeer om bestellings te neem en uit te voer, eerder as om strategieë en leiding te gee.

Sam Melnick

Sam Melnick is die VP vir Bemarking by Allocadia, die leier op die gebied van sagteware vir die bestuur van bemarkingsprestasies, wat tot dusver meer as $ 20 miljard aan bemarkingsbesteding bestuur. Hy is 'n bekroonde en analities gedrewe bemarkingsprofessie met ervaring as bemarkingspraktisyn by Vivox, CMO-bedryfsontleder by IDC, en klantsuksesbestuurder by 'n Lattice Engines. Sam is 'n gereelde spreker by geleenthede in die bemarkingsbedryf en 'n produktiewe skrywer van bemarkingsnavorsing. Hy is erken as 'n top-50 mees invloedryke bemarkingstegnologie-beroepspersoon, plus een van die top-40 beïnvloeders van inhoud en digitale bemarking in New England. Sam is 'n gegradueerde van die Isenberg School of Management van UMass Amherst.

verwante Artikels

Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.