Ek het vandag met 'n groep CIO's tydens 'n Technet-geleentheid gesels. Terwyl ek my voorberei het op die toespraak en my aanbieding vir die groep aangepas het, wou ek die boodskap laat hoor dat die dae van beheer agter die rug is. Ons taak nou as tegnoloë en bemarkers is om die tegnologie in staat te stel en te benut om ander te beïnvloed. Ons kan nie meer die gesprek beheer nie.
Die foto van Jason Decrow van Associated Press sê dit alles. Kanye West leef in 'n wêreld waar hy vry is om sy mening in die openbaar te stel. Ongeag sy onbeskofte tydsberekening en die pyn wat dit Taylor Swift kan opdoen ... Kanye doen wat ons almal is vry deesdae te doen. Dit is 'n les vir ons almal. Ons leef in 'n wêreld waar iemand van ons op die verhoog kan spring en ons gedagtes kan uitspreek. Ons het almal 'n mikrofoon (sommige van ons het 'n groter skare as ander).
Of dit nou positief of negatief is, dit is wat maatskappye die meeste vrees oor sosiale media ... die verlies aan beheer. Die ironie is dat hulle dit in plaas daarvan om daarvoor te vrees, kan benut. Beyoncé se reaksie op Kanye se uitbarsting was om Taylor Swift die mikrofoon te gee tydens die aanvaarding van Beyoncé en haar toe te laat om haar aanvaardingstoespraak af te handel. Beyoncé het toegelaat dat Taylor haar tyd gebruik, was ongelooflik genadig en ongetwyfeld sal Beyoncé onthou word vir haar onbaatsugtigheid. Alhoewel dit waarskynlik nie 'n voorbedagte rats van skakelwerk was nie, was dit tog briljant.
U besigheid gaan vroeër of later 'n Kanye raakloop. U kan wegkruip, nie reageer of iets skouspelagtig doen nie ... gebruik die geleentheid om iets te doen wat u laat uitstaan. Ek kan nie regtig onthou wat Kanye gesê het nie, behalwe 'Imma laat jou klaarmaak'. Ek onthou nie Taylor se aanvaardingstoespraak nie. Ek onthou nie eens Taylor se video nie. Die blywende indruk uit die hele episode was volgens my Beyoncé se reaksie.
Eerder as om verlam te wees van vrees, moet ondernemings ook kyk hoe hulle ander via sosiale media kan aktiveer en beïnvloed. Dan was dit miskien net die rok. Volledige openbaarmaking: Ek het gedink dat Beyoncé se video ook die toekenning moes ontvang.
Laat dit aan u om so 'n popkultuurgebeurtenis op die voorgrond te trek en dit toe te pas op sosiale media en bemarking in hierdie nuwe inligtingsekonomie. Hou so aan!
Ja, dit is 'n paar weke laat ... maar ek wil hierdie boodskap doen sedert dit gebeur het. Dankie Bean!
Dankie vir die deel van hierdie Doug. Ek het alles van die Kanye-fiasko gehoor, maar nie gehoor wat Beyoncé gedoen het nie.
Interessant hoe almal op die negatiewe gefokus het, is dit nie? Ek dink toe ek na die nuus gekyk het, was dit net ongeveer 1 uit 3 verhale wat die goeie kant van die verhaal behandel het!
Doug, mooi waarnemings. Alhoewel u die gesprek nie langer kan beheer nie, kan ondernemende bemarkers dit steeds beïnvloed. Dit verg baie situasiebewustheid en takt om die gesprekke rondom u handelsmerk op te spoor en u aanwesig te maak op 'n manier wat vertroue en belangstelling in die bespreking meedeel, maar dit betaal baie tyd. Vind u Kanyes en betrek hulle!