E-posbemarking of Facebook-bemarking?
Derek McClain vra aan Facebook: As u 'n onderneming is wat aanlyn bemarking doen, wil u eerder iemand se e-posadres hê of dieselfde persoon hê as 'n Facebook-aanhanger of 'n persoon wat u bladsy 'like'? Dink aan hierdie een voordat u antwoord.
Dit is 'n wonderlike vraag. Ek is nie 'n aanhanger van 'of' met aanlynbemarking nie. Ek glo 'n multikanaalbemarkingsbenadering verhoog die algehele reaksie gedurende u hele bemarking. Facebook lyk soos 'n sosiale bemarkingsmagnaat, maar in werklikheid is Facebook 'n groot e-posdiensverskaffer. Dink aan hoeveel werklike boodskappe u per e-pos kry, sowel as hoeveel boodskappe u binne Facebook kry. E-pos is 'n groot kanaal in Facebook se algehele sukses!
Daar is egter 'n baie groot verskil tussen die twee. E-pos is opdringerig. Dit is eintlik 'n voordeel van e-pos. Die bemarker kan die verbruiker onderbreek. Dit is ook riskant ... e-pos is 'n reddingsboei tussen die intekenaar en die kliënt, maar as dit misbruik word, is u een klik van 'n afmelding - of nog erger - 'n klik op die rommelfilter. Bemarkers moet egter versigtig wees met die gebruik van e-pos, aangesien verslaafdes sensitiewer word.
'N E-posadres is 'n wonderlike verhouding met 'n hoë waarde met 'n verbruiker, want u kan die adres gebruik wanneer jy die vraag nodig het.
Facebook is (vir eers) 'n bietjie minder opdringerig. Met verloop van tyd, namate meer en meer ondernemings Facebook vir bemarking begin gebruik, sal die sensitiwiteit van die verbruiker begin toeneem. Facebook is egter steeds redelik nie-indringend nie. Dit is nie 'n groot onderbreking vir 'n onderneming om een of twee keer per dag 'n opdatering op my muur te plaas nie. Dit is maklik om na te kyk en te verbruik sonder om te opdringerig te wees.
'N Facebook-volgeling is 'n fantastiese verhouding op lang termyn met 'n verbruiker omdat hulle hou u handelsmerk passief dop en gee natuurlik om vir u onderneming.
Dus - my antwoord is 'dit hang af' en 'beide'. Elke kanaal in aanlynbemarkingstegnologieë het gedrag daaraan verbonde. Selfs elke kanaal binne die sosiale media het verskillende verwagtinge van die gebruikers. Gebruik elkeen wys, let op die gedrag van die gebruikers terwyl u met hulle kommunikeer.