Oplossings vir e-handelaanpassing vereis hierdie vier strategieë

e-handel oor personalisering

Wanneer bemarkers bespreek e-handel personalisering, hulle praat gewoonlik oor een of twee funksies, maar mis al die geleenthede om 'n unieke en geïndividualiseerde winkelervaring vir hul besoeker te skep. Aanlynhandelaars wat al vier funksies geïmplementeer het - soos Disney, Uniqlo, Converse en O'Neill - sien die ongelooflike resultate:

  • 70% toename in besoekersbetrokkenheid by e-handel
  • 300% toename in inkomste per soektog
  • 26% toename in omskakelingskoerse

Alhoewel dit wonderlik klink, slaag die bedryf nie daarin om hierdie strategieë toe te pas nie. Reflektion het die 2015 RSR-personaliseringsverslag, wat toonaangewende kleinhandelaars die punt F gee:

  • 85% behandel retoerkopers dieselfde as besoekers wat die eerste keer besoek word
  • 52% pas nie inhoud volgens lessenaar, tablet of slimfoon aan nie
  • 74% het geen geheue van vorige produkte wat deur gebruikers tydens vorige besoeke geblaai is nie

'N Ten volle geïmplementeer strategie vir personalisering van e-handel het vier sleutelstrategieë:

  1. Interaksies - aangepaste inhoud gebaseer op die koopgeskiedenis
  2. Aanbevelings - aanbevole, verwante en relevante produkaanbevelings
  3. Smart Search - outovoltooiing in die soekbalk, historiese belang by soektogte
  4. Aanpasbare bladsye - dinamiese tuisbladsye vir nuwe en terugkerende gebruikers op rekenaars en rekenaars

Laai die verslag af

Personalisering vir e-handel

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.