E-handel en kleinhandelBemarkingsinfografikaMobiele en tabletbemarkingSosiale Media Marketing

20 Sleutelfaktore wat 'n invloed het op die gedrag van e-handel verbruikers

Sjoe, dit is 'n ongelooflike omvattende en goed ontwerpte infografiese van BargainFox. Met statistieke oor elke aspek van die aanlyn verbruikers gedrag, dit werp lig op wat presies die omskakelingskoerse op u e-handelswerf beïnvloed.

Daar word voorsiening gemaak vir elke aspek van die e-handelservaring, insluitend die ontwerp van die webwerf, video, bruikbaarheid, spoed, betaling, sekuriteit, verlating, opbrengste, kliëntediens, live chat, resensies, getuigskrifte, kliëntebetrokkenheid, mobiele, koepons en afslag, versending, lojaliteitsprogramme, sosiale media, sosiale verantwoordelikheid en kleinhandel.

Hier is 'n paar belangrike statistieke oor verbruikersgedrag vir e-handel:

  • 93% van die verbruikers oorweeg dit visuele voorkoms om 'n faktor in aankoopbesluite te wees
  • Beelde vervang deur video op bestemmingsbladsye verhoog die omskakelings met 12.62%
  • Die aankoop het met 45% gestyg toe gedwonge registrasie word van die betaalbladsye verwyder
  • Amazon gevind vir elke 100 millisekondes laai tyd, is daar 'n afname van 1% in verkope
  • PayPal transaksies het 79% hoër omskakelingskoerse as nie-PayPal
  • Voeg 'n 100% Geld terug waarborg badge verhoog die omskakelingskoerse met 32%
  • 68.63% is die gemiddelde koersverlatingskoers aanlyn gebaseer op 33 verskillende studies
  • 48% van die kopers sal meer koop by aanlynkleinhandelaars wat dit aanbied moeitevrye opbrengste
  • 57% van die aanlynkopers verkies om a foon om handelaars te kontak
  • Live chat help om B2B-omskakelingskoerse met minstens 20% te verhoog
  • Resensies lewer gemiddeld 18% styging in verkope
  • Te voeg getuigskrifte verhoog webwerfomskakelings met 34%
  • Betrokke klante is 6 keer meer geneig om 'n nuwe produk of diens te probeer
  • 75% van slimfoongebruikers laat vaar webwerwe wat nie is nie selfoon reageer
  • 40% van die kopers verkies dit afslag op aankope oor lojaliteitsprogrampunte of geskenkmandjies
  • 47% van die kopers het aangedui dat hulle 'n aankoop sou laat vaar as hulle sou agterkom dat dit nie bestaan ​​nie gratis gestuur
  • Die gemiddeld herhaal kliënt bestee 67% meer binne 3 jaar as die eerste ses maande
  • 43% van die aanlynkopers het nuwe produkte ontdek terwyl hulle gebruik het sosiale media
  • 66% van die respondente is bereid om meer te betaal as die onderneming toegewyd is sosiale of omgewing verander
  • 93% van die aanlynkopers wil graag by klein en plaaslike kleinhandelaars

BargainFox het 65 bewese statistieke van groot navorsingstudies en sakepublikasies versamel en in hierdie infografie aangebied om die 20 sleutelfaktore wat verbruikersgedrag in e-handel bepaal, aan te toon.

Verbruikersgedragstatistieke oor e-handel

Douglas Karr

Douglas Karr is die stigter van die Martech Zone en erkende kenner van digitale transformasie. Doug is 'n Hoofspreker en bemarking van openbare spreker. Hy is die VP en medestigter van Highbridge, 'n onderneming wat spesialiseer in ondernemingsondernemings om hul tegnologie-belegging digitaal te transformeer en te maksimeer met behulp van Salesforce-tegnologieë. Hy het digitale bemarkings- en produkstrategieë vir Dell Technologies, GoDaddy, Sales Force, Webneigings, en SlimFOKUS. Douglas is ook die skrywer van Korporatiewe blogging vir dummies en mede-outeur van Die beter sakeboek.

verwante Artikels

2 Comments

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.

Terug na bo knoppie