5 redes waarom bemarkers meer in kliëntelojaliteitsprogramme belê

kliënte lojaliteit bemarking

CrowdTwist, 'n kliëntlojaliteitsoplossing, en Merkinnoveerders 234 digitale bemarkers by Fortune 500-handelsmerke ondervra om te ontdek hoe verbruikersinteraksies met lojaliteitsprogramme kruis. Hulle het hierdie infografie vervaardig, die Lojaliteitslandskap, sodat bemarkers kan leer hoe lojaliteit inpas by die algemene bemarkingstrategie van 'n organisasie. Die helfte van alle handelsmerke het reeds 'n geformaliseerde program, terwyl 57% gesê het dat hulle hul begroting in 2017 gaan verhoog

Waarom belê bemarkers meer in kliëntelojaliteitsprogramme?

  1. Bestuur betrokkenheid - Of u nou B2B of B2C is, om te verseker dat kliënte besig is en suksesvol gebruik van u produkte of dienste is, sal behoud en verhoogde waarde verseker.
  2. Verhoog transaksies - Om gedagtes te hou en kliënte te beloon, verhoog die raakpunte en die geleentheid om met hulle sake te doen.
  3. Verhoog die besteding - Aangesien u reeds die vertrouensversperring gebreek het, sal huidige klante meer geld aan u spandeer ... om 'n stelsel in plek te stel om hulle te beloon, is van kritieke belang.
  4. Skakel verbindings - Om 'n klant te beloon vir die deelname van hul getuienis, is die beste mond-tot-mond-bemarking waarin u ooit kan belê.
  5. Verbind / gebruik data - deur te verstaan ​​wat u kliënte motiveer, kan u aanbiedings verpersoonlik waarvan u weet dat hulle belangstel.

Verkryging, behoud en verkoop kan almal positief beïnvloed word deur 'n robuuste implementering van kliëntelojaliteitsprogramme. 57% van alle handelsmerke beskou hul lojaliteit as suksesvol, 88% as die program multikanaal is! Ongelukkig het slegs 17% van die handelsmerke 'n multikanaal-lojaliteitsprogram vanweë die hindernisse van aanpassing, ontplooiing en data-insameling.

kliëntlojaliteit

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.