5 eienskappe Lojale klante eis van u verkope en bemarking

b2b verkoopsbemarkingsopleiding

Brett Evans is 'n groot plaaslike verkoopstalent en het my aangeraai om te lees Die uitdagerverkoping: beheer oor die kliëntgesprek neem in een van ons vele besprekings oor die oorvleueling van verkope en bemarking.

die-uitdager-uitverkopingGebaseer op 'n omvattende studie van duisende verkopers in verskillende bedrywe en geografiese gebiede,Die uitdagerverkoping beweer dat klassieke verhoudingsbou 'n verlore benadering is, veral as dit kom by die verkoop van komplekse, grootskaalse sake-tot-besigheid-oplossings. Die skrywersstudie het bevind dat elke verkoopspersoon in die wêreld in een van die vyf verskillende profiele val, en hoewel al hierdie tipe verteenwoordigers gemiddelde verkoopsprestasies kan lewer, lewer slegs een - die Challenger - konstant hoë prestasie.

Ek is nie 'n groot fan van verkoopsboeke nie. Ek vind dit dikwels te oordrewe en indringende prosesse wat sommige verkoopspersone kan motiveer, maar nie almal nie. Ek ken wonderlike verkoopspersone wat verhoudings oor jare koester en enorme kontrakte sluit, ek ken verkoopspersone wat vertrou word, ongeag die onderneming waarby hulle werk - wat kliënte van land tot land saambring, en ek ken selfs ongelooflike uitgaande verkoopspersone wat hou van bonsende die hele dag deur die telefoon te skakel en die vooruitsig binne 'n paar minute op een of ander manier te betrek om hulle na die volgende stap te dryf.

Hierdie boek is heeltemal anders: die uiteensetting van verskillende verkoopspersoonlikhede en baanbrekende navorsing. Dit bespreek nie net die motivering en taktiek van verkopers nie, dit bied 'n omvattende insig in wat klante in die verkoopsproses soek. Hier volg die vyf belangrikste kenmerke, in volgorde van belangrikheid, wat klante in hul verhouding met 'n verkoopsverteenwoordiger soek:

  1. Rep bied aan unieke en waardevolle perspektiewe op die mark
  2. Rep help my alternatiewe navigeer
  3. Rep bied deurlopende advies of konsultasie
  4. Rep help my vermy potensiële landmyne
  5. Rep leer my oor nuwe kwessies en uitkomste

Het u opgemerk dat u hardnekkigheid, onderhandelingsvaardighede, opselling, spoed om te sluit of enige ander eienskap in die top 5 opgemerk het? Nope. In werklikheid was die volgende twee eienskappe maklik om van te koop en met wydverspreide ondersteuning regoor die organisasie.

Sien u die ooreenkoms tussen watter soort verkoopservaring u voornemens soek en watter soort inhoudbemarkingsstrategie u vir u voornemens en klante uitvoer? Hopelik sien jy wat ek sien! Kom ons vervang die bepalings:

  1. U inhoud bied unieke en waardevolle perspektiewe op die mark
  2. U inhoud help my alternatiewe navigeer
  3. U inhoud bied deurlopende advies of konsultasie
  4. U inhoud help my vermy potensiële landmyne
  5. Jou inhoud leer my oor nuwe kwessies en uitkomste

Mic drop! Al hierdie eienskappe dui op een ding - om albei te bou vertroue, gesag en waarde met verloop van tyd met vooruitsigte en klante. Die beste verkoopspersone weet dit is hoe hulle transaksies sluit ... en die beste inhouds- en sosiale bemarkingspanne weet hoe hulle transaksies kan sluit, of vooruitsigte deur die omskakeltregter kan dryf, of hul verkoopspanne kan help om 'n voordeel bo die kompetisie te kry.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.