Handelsmerke en inhoudbemarking: pasop vir die hype

inhoud strategieë

Michael Brito, die talentvolle Senior Visepresident vir Maatskaplike Ondernemingsbeplanning by Edelman Digital (en rondom goeie eier), onlangs het oor twee handelsmerke geskryf wat baie van hul bemarkingsfokus aggressief in mediasentrums verskuif.

Ek vind dit bemoedigend dat vroeë korporatiewe aannemers hul strategieë vir inhoudbemarking in 'n meer holistiese, deelnemende platform ontwikkel. Gelyktydig met hierdie verskuiwing, is daar egter ook ander bemarkingstendense wat ons met 'n kritiese oog moet volg en nie korporatiewe media met mekaar moet verwar nie. joernalistiek.

Die neiging

Daar is 'n groot neiging in die bemarkingsbedryf en dit bestaan ​​uit twee komponente. Die eerste is die voortdurende geselsie oor alle dinge inhoud bemarking, wat weer tot 'n mate gepaard gaan met die begrip effektiewe storievertelling.

Die tweede komponent is die begrip handelsmerkjoernalistiek, dat handelsmerke mediaverskaffers kan word, nie net inhoud en stories wat op die handelsmerk se produk of diens gerig is nie, maar ook as nuusverkope kan dien. Maatskappye is in die ban van die asemrowende oorgang van tradisionele media, en ware joernalistieke onafhanklikheid, na die digitale ryk. Skielik is almal 'n burgerjoernalis (wat eenvoudig onsin is).

Coca Cola onlangs opslae gemaak met hul poging om hul korporatiewe webwerf te omskep in 'n verbruikerstydskrif, aangevuur deur meer as 40 vryskutskrywers, fotograwe en ander. Nou word dit deels interessant omdat hulle 'n "geloofwaardige bron" is, dat hulle 'n bietjie tyd sal wy aan opiniekolomme wat miskien nie direk strook met inhoud wat gunstig is vir die handelsmerk nie.

Die uitsondering

Dit is waar ek kennis neem, en uitsondering. Handelsmerke verstaan ​​in baie gevalle deesdae dat om ten minste doeltreffend mee te ding, lippe moet lewer aan kwessies wat wissel van omgewingsvolhoubaarheid en menseregte. 'N Deel van hierdie verbintenis tot sosiale verantwoordelikheid impliseer dat 'n onderneming sy besigheid deeglik moet ondersoek en moet werk aan verbetering waar dit relevant is vir hul sakepraktyke. Gegewe die vorige probleme wat Coca Cola in Indië en Afrika gehad het, waar waterbeheer 'n belangrike kwessie was, het ek nie verwag dat soveel moeite op die Journey-webwerf sou neerslag vind nie. Maar ek was verkeerd.

Coca Cola het baie moeite gedoen om hierdie kwessie te bespreek, sowel as volhoubare verpakking, landbou-impak, ens. Ek wil u aanmoedig om hulle te lees 2012 Volhoubaarheidsverslag.

Dit is nou 'n goeie begin, en ek beveel Coca Cola dat hy sulke inligting ingesluit het. Maar dit is nie handelsmerkjoernalistiek. Ons moet nooit verwar nie subjektiewe storievertelling met die vertel van ouers en hul kinders, die verhale wat ons in ons aanbiddingsplekke lees en bespreek, die verhale van ons gesinne.

'N Groot volgende stap vir Coca Cola is om 'n platform te vestig waar hierdie soort kwessies voorop staan, waar die gemeenskap van verbruikers, aktiviste en bure interaksie kan hê. Ek wil ook betoog dat 'n verbruikersombudsman 'n permanente instelling in hierdie gemeenskap is, en dat hulle die outonomie moet kry om soms pynlik te wees.

Die Hype

As maatskappye dit vir een oomblik dink joernalistiek kan binne die grense van bemarking, hulle plaas hulself eenvoudig vierkantig in die middel van die volgende hype-siklus.

7 Comments

  1. 1

    Wow Marty – you nailed it. I think there’s a point of hubris with brands that believe that they’re the center of unbiased attention. Readers are always aware that they’re reading marketing material! it’s why companies need to have their own central strategy as well as an outreach strategy!

  2. 2

    Goeie boodskap Marty, maar ek raak bekommerd oor besprekings oor maatskappye soos Coke, wat eerlikwaar omtrent alles verkeerd gedoen het as dit kom by ... ja, byna alles vir die verlede ... vir ewig.

    • 3

      Ek was in die verlede net so krities oor hulle, maar daar is die moontlikheid dat ons 'n keerpunt sal sien as die uitgangspunt van korporatiewe joernalistiek ernstig opgeneem word. Ek dink die vraag is of hierdie soort pogings tot 'n stadige interne transformasie kan lei, of dat dit net nog 'n aanlyn tydskrif sal wees. En terwyl u besig is, bring u die ou bottels van 6.5 gram terug en gebruik regte suiker.

  3. 4
  4. 5

    It is essential that most small businesses have a page to
    hul handelsmerk te bou, met klante en aanhangers te kommunikeer en te onderhou
    positiewe PR. Sonder sosiale media-teenwoordigheid kan 'n besigheid agtergelaat word
    mededingers, veral diegene wat gekies het om sosiale media volledig te aanvaar.

  5. 6

    Ek stem nie heeltemal saam nie, want ek glo dat handelsmerke 'n mate van objektiwiteit in hul inhoud kan lewer, veral as die inhoud gewortel is in die gebruik, eerder as in die promosie. Dit is net so dat dit kultureel nie in die meeste handelsmerke se DNA is nie. Goeie boodskap Marty. Het my aan die dink gesit.

    • 7

      Dankie Jay. Ek verwys voortdurend terug na u mantra om behulpsaam te wees, en dit kan soms moeilik wees vir bemarking om na hierdie ingesteldheid oor te skakel. Uit die Edleman Trust Barometer is te sien dat verbruikers meer vertroue stel in eweknieë, hul sosiale kringe en minder in wat maatskappye doen. Ek glo ook dat organisasies hierdie persepsies kan begin verander, maar dit is 'n stadige proses. Mense soos Tom Foremski staan ​​aan die voorpunt van hierdie dapper nuwe wêreld van korporatiewe joernalistiek, in teenstelling met korporatiewe media. 2013 sal 'n groot jaar wees vir pogings om maatskappye op die brose pad van vertroue te verken.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.