Verbruikers versus sakegedrag in sosiale media
SurveyMonkey het besluitnemers in Amerikaanse ondernemings met minder as 1,000 2011 werknemers en verbruikers ondervra om hul gebruik van sosiale media, veral Facebook, om interaksie te verstaan. ’n SurveyMonkey-aanlynopname is gebruik om die data in te samel en te ontleed, en die resultate is gepubliseer: Marketing in a Digital World SMB & Consumer Survey Results, XNUMX.
In totaal, 1180 klein en mediumgrootte ondernemings (SMB) besluitnemers en 500 verbruikers het die opname voltooi wat insig verskaf in hul sosiale media-gebruik, Facebook-voorkeure en hoe elke segment hierdie instrumente gebruik om vir besigheidsdoeleindes te kommunikeer.
Die doel: verkry 'n dieper siening van hoe klein tot middelgroot besighede (SMB's) en verbruikers sosiale media-instrumente gebruik om vir besigheidsdoeleindes te kommunikeer.
Die resultate was so fassinerend dat ek gevra het SurveyMonkey as ons die resultate vir hulle in 'n Infographic kan plaas. Hulle was mal oor die idee, en ons het nou nog 'n fantastiese infografika ontwikkel! Dit is fassinerend om die reaksies van verbruikers op SMB-besluitnemers te vergelyk. Dit deel baie insig in die gapings tussen hoe besighede sosiale media sien en verbruikers se verwagtinge oor hoe hulle wil hê dat besighede moet deelneem!