Die top 5 redes waarom handelsmerke sukkel om sosiale ROI te kwantifiseer

Sosiale media-ROI-uitdagings

Ons het 'n ongelooflike infografie gedeel wat uiteensit hoe 'n onderneming kan meet hul opbrengs op sosiale media. Om die ROI op sosiale media te meet, is egter nie sonder uitdagings nie. Trouens, die gebrek aan die vermoë om die impak van sosiale media te meet, het ongelukkig daartoe gelei dat baie maatskappye die sosiale media heeltemal laat vaar het.

Is u sosiale bemarking effektief?

Die meet van die opbrengs op belegging (ROI) vir sosiale media-pogings was 'n omstrede onderwerp by bemarkers. Meer ondernemings as ooit spandeer 'n toenemende aantal bronne aan die bemarking op sosiale media, maar baie kan nog nie vasstel of die pogings suksesvol is nie. Hier is 'n paar van die voorste tendense en uitdagings waarmee handelsmerke te kampe het om sosiale ROI te meet. Via MOD

Die top-5 redes waarom handelsmerke sukkel om sosiale ROI te kwantifiseer:

  1. Hulle kan sosiale media nie aan die sake-uitkomste koppel nie - Ondanks die dop van betrokkenheidstatistieke, kan handelsmerke nie sien hoe sosiale poste en aandele die totale inkomste beïnvloed nie.
  2. Hulle beskik oor ontledingskundigheid en -bronne - Baie bemarkers is nuut in die sosiale media en analise-instrumente. Daar kan 'n leerkurwe wees namate bemarkers aanpas by nuwe platforms en hulpbronne begin toewys om maatskaplike ROI te meet.
  3. Hulle gebruik onvoldoende meetinstrumente en platforms - Alhoewel daar vandag baie opsporingsinstrumente op sosiale media beskikbaar is, sal nie elke platform die data bied wat bemarkers benodig nie.
  4. Hulle gebruik inkonsekwente analitiese benaderings - Sommige bemarkers kan nie 'n duidelike beeld kry van die sukses van hul poste nie weens inkonsekwente verslaggewing.
  5. Hulle maak staat op swak of onbetroubare data -Die kwaliteit van sosiale data wat ontvang word, maak ook saak. Sosiale mediaplatforms is byvoorbeeld besaai met vals en dubbele rekeninge. Aktiwiteit van hierdie rekeninge kan soms die akkuraatheid van u data beïnvloed.

Alhoewel dit nogal op die tegnologie dui, sou ek argumenteer dat baie bemarkers miskien nie sosiale media gebruik om te gebruik waarvoor dit regtig goed is nie. Byvoorbeeld, ondersoek na produkposisionering en bemarking. U kan ondersoek instel na 'n groot hoeveelheid inligting oor u ideale kliënt, teikengehoor, geografiese teiken, hul motiverings, klagtes, uitdagings en meer. Met behulp van die data kan u u strategie en u produkaanbod optimaliseer om u beter te onderskei en jouself te bemark. Hoe kan u dit kwantifiseer? Dit is nogal moeilik om die stippellyn te trek, maar ons weet dat dit die moeite werd is.

Nog 'n minder gewilde voorbeeld. 'N Klant kry 'n probleem met u produkte of dienste en deel hul frustrasie via sosiale media. Dit bied 'n openbare forum om uit te wys hoe u u kliënte ondersteun. Sommige ondernemings prioritiseer die probleem selfs op grond van die invloed van die kliënt ... maar ons het gekyk hoe meer invloedryke mense die probleem opneem en versterk. Nou kyk die gefrustreerde klant, die beïnvloeder en al hul aanhangers en volgelinge.

Wat is die kwantifiseerbare impak op u besigheid, afhangende van of u 'n tuisreeks of 'n staking tref? Dit is redelik moeilik om te sê. Soos MDG Advertising verklaar met die bekendmaking van hul nuutste infografika, het die ROI van sosiale media:

Om die regte benadering te vind, sal tyd en moeite verg, maar die belegging is die moeite werd om te weet hoe u die impak van sosiale media op u slotsom kan opspoor.

Hier is die volledige inligting wat illustreer hoe ondernemings sukkel, wat hulle kan meet, waar bemarkers kans sien en die uitdagings daaraan verbonde.

ROI Social Media Uitdagings

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.