Hoe ondernemings met elke sosiale media-platform interaksie moet hê
My opinie oor sosiale media verskil dikwels van dié in my bedryf. Teoreties hou ek van sosiale media en die geleentheid wat dit bied om klante en vooruitsigte op 'n persoonlike vlak te bereik. Die werklikheid was egter heel anders.
Ek het gesien hoe ondernemings sosiale media probeer gebruik op dieselfde manier as ander bemarkingskanale. In sommige situasies het dit gelei tot ongelooflike verleentheid ... robotreaksies wat in die openbaar op 'n slim sosiale media-gebruiker gemaak word, beskadig 'n handelsmerk, dit help nie. Ander kere is dit dat handelsmerke nie die kans sien om 'n probleem op te los in 'n openbare forum nie, wat 'n versterking gee van die goeie wat hulle kan doen.
Op die hedendaagse wêreldmark, 'n wêreld waar besighede vandaan kom regoor die wêreld beskikbaar is met 'n vinger op 'n slimfoon, is u aanlyn-teenwoordigheid nog nooit so belangrik nie. U moet van u mededingers onderskei, beskikbaar wees vir vrae en navrae en 'n verbinding met u kliënte maak sodat hulle u diens weer en weer sal gebruik. As u dit reg doen, is die beste plek op sosiale media.
TollFreeForwarding.com het gepas hul nuutste infografiese naam benoem, Sosiale media-etiket. Ek hou baie van die gebruik daarvan van die term etiket eerder as strategie, plan of riglyn. Die definisie van etiket is die gebruiklike kode van beleefde gedrag in die samelewing of onder lede van 'n bepaalde beroep of groep. Boom! Daar is 'n verwagting oor hoe ondernemings hulself op sosiale media monitor, reageer en promoveer - en hierdie infografie lewer 'n uitstekende taak om dit te definieer.
- Facebook - reageer vinnig en effektief op elke versoek via u Facebook-bladsy. Vermy die gebruik van hashtags, dit word nie baie op die platform gebruik nie.
- Instagram - gebruik stories om 'n gepersonaliseerde blik op u besigheid te gee. Wees konsekwent in u handelsmerk, die filters en gebruik hashtags effektief.
- Twitter - gebruik 'n sosiale media-publiseringsplatform soos ons borge, Agorapulse, om die vrystelling van u tweets te beplan, in die ry te plaas en te optimaliseer. Vermy autoresponders en wees reaktief met trending onderwerpe en hashtags.
- YouTube - skep persoonlike kleinkiekies, voeg titelkaarte by en moedig u intekening op u kanaal aan deur middel van oorleggings en onderling gekoppelde video's.
- Pinterest - speld inhoud van ander gebruikers en beïnvloeders vas om met u gemeenskap in gesprek te tree. Maak seker dat al die beelde van u werf maklik vasgemaak kan word - voeg 'n Pinterest by Pin Dit knoppie.
- LinkedIn - teken nie outomaties verbindings op u bemarkings-e-pos nie. Deel relevante bedryfsinhoud om u geloofwaardigheid en invloed op die platform uit te bou.
Hier is die wonderlike infografie, Sosiale media-etiket: watter platforms beskikbaar is.