BemarkingsinfografikaSosiale Media & Beïnvloedersbemarking

Die 8 tipes sosiale media-skurke en hoe jy op hulle moet reageer

Ons het almal gehad dat hulle – die skurk wat oor jou opmerkings grom en snaar – jou ander besoekers kwaad gemaak het en oor die algemeen chaos veroorsaak. Dit is redelik stresvol, maar daar is 'n manier om die bose sosialemedia-skurk te stuit.

In die dinamiese gebied van sosiale media, waar gesprekke vinnig is, menings vrylik gedeel word en inligting teen die spoed van 'n klik beweeg, kan hoe maatskappye reageer - of kies om nie - hul reputasie, klanteverhoudings en algehele sukses aansienlik te beïnvloed.

Om effektief op sosiale media-interaksies te reageer het 'n onontbeerlike aspek van moderne besigheid geword. In hierdie digitale era, waar aanlyntegnologie en bemarkingstrategieë vervleg, is begrip van wanneer, hoe en wanneer om nie op sosiale media te reageer nie, van kardinale belang vir maatskappye wat poog om in die digitale landskap te floreer.

Jason Falls is 'n denkleier vir digitale bemarking en was nog altyd in die stryd – saam met kliënte om hul sosiale media-strategieë te ontwikkel. Een stukkie raad wat ek met almal deel, is Jason se metodologie om teenstanders aanlyn te hanteer:

  • erken hul reg om te kla.
  • Vra om verskoning, indien dit geregverdig is.
  • beweer, indien dit geregverdig is.
  • evalueer wat hulle sal help om beter te voel.
  • Wet dienooreenkomstig, indien moontlik.
  • Abdikeer - soms is 'n ruk 'n ruk.

Hierdie metodologie sluit alles in wat jy nodig het met die hantering van mense wat eenvoudig geen maniere aanlyn het nie! En hier is 8 tipes van hulle:

Sosiale media skurke

Dit is 'n wonderlike infografika wat Search Engine Journal uitgegee het gebaseer op die 8 skurke van sosiale media.

  1. Die trol: Trolle is gebruikers wat daarop gemik is om ander te beledig met uitlokkende opmerkings, wat dikwels vloektaal, rassisme en direkte aanvalle gebruik. Die beste verdediging is om hulle te ignoreer.
  2. Die ontwrigter: Ontwrigters dra min by tot gesprekke, dikwels as gevolg van nie ten volle betrokke by die inhoud nie. Ignoreer hulle om die vloei van betekenisvolle bespreking te handhaaf.
  3. Die Skeptikus: Skeptici twyfel aan die egtheid van aanlyninhoud en bestempel alles as vals. Om met hulle betrokke te raak is oor die algemeen futiel; dit is beter om aan te beweeg.
  4. The Shameless Link Dropper: Hierdie gebruikers voeg irrelevante skakels in vir verkeers- en SEO-voordele, wat dikwels generiese komplimente gebruik. Sterk kommentaarmoderering en duidelike beleide is effektiewe verdediging.
  5. Die Bury Brigade: Die Bury Brigade se doel is om voorleggings wat hulle as onwaardig ag, te begrawe, wat dikwels kraggebruikers teiken. Om 'n kraggebruiker te word, kan hulle afskrik.
  6. Die fluitjieblaser: Fluitjieblasers noem inhoud wat vir wins geproduseer is, soos advertensies of SEO-taktieke. Uitsonderlike inhoud kan hul klagtes oorskadu.
  7. Die weet-dit-alles: Weet-dit-alles is korrek en stem nie saam met ander nie, veral oor feitelike sake. Om betrokke te raak by goed beredeneerde argumente kan hul arrogansie beklemtoon.
  8. Die Emo: Emo's reageer emosioneel op kommentaar of kritiek en kan sterk reageer. Omsigtigheid word aangeraai, en soms is dit die beste om probleme te laat oplos.

Om gepas op sosiale media te reageer is 'n veelsydige vaardigheid wat 'n maatskappy se reputasie en sukses kan maak of breek. Of dit nou positiewe terugvoer aanspreek, negatiewe kommentaar versag, of met vrae en bekommernisse betrokke raak, die vermoë om effektief te reageer is noodsaaklik vir moderne besigheidstrategie.

Deur te weet wanneer om te reageer, hoe om te reageer en wanneer om selfbeheersing te beoefen, kan maatskappye die krag van sosiale media benut om sterker verhoudings met hul gehoor te bou, handelsmerklojaliteit te bevorder en uiteindelik hul verkoops- en bemarkingsdoelwitte te bereik in die steeds ontwikkelende digitale landskap.

8 skurke4
Bron: SEJ

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van Maak INSIGTE oop en die stigter van die Martech Zone. Douglas het tientalle suksesvolle MarTech-opstartondernemings gehelp, het gehelp met die omsigtigheidsondersoek van meer as $5 miljard in Martech-verkrygings en -beleggings, en gaan voort om maatskappye te help met die implementering en outomatisering van hul verkoops- en bemarkingstrategieë. Douglas is 'n internasionaal erkende digitale transformasie en MarTech deskundige en spreker. Douglas is ook 'n gepubliseerde skrywer van 'n Dummie-gids en 'n besigheidsleierskapboek.

verwante Artikels

Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.