Opkomende tegnologieAnalise en toetsingInhoud bemarkingCRM- en dataplatformsE-handel en kleinhandelBemarkingsinstrumente

Hoe 'n saamstelbare tegnologiestapel ondernemingsbehendigheid kan turbolaai

Ons leef deur 'n ongekende tyd van groot verandering en omwenteling. 'N Wêreldwye pandemie en geopolitieke spanning het gelei tot geweldige onsekerheid vir baie besighede oor feitlik elke industrie vertikaal. 

Daar is 'n verhoogde behoefte aan ondernemingsbehendigheid en die vermoë om beter ingeligte, vinniger besluite te neem om in hierdie vinnig veranderende omgewing te oorleef. Dis hoekom so baie besighede saamstelbare tegnologiestapels omhels wat buigsaamheid en doeltreffendheid balanseer met ryk stelle kragtige vermoëns.

Hierdie benadering word aangedryf deur die vraag van klante en besigheidsbehoeftes, met organisasies wat buigsaamheid soek om kragtige en dwingende digitale ervarings te skep wat ontbloot word deur die grense van verouderde erfenistegnologiesuites. 

Soos besighede na 'n post-pandemiese hernuwingsfase oorgaan, diegene wat hierdie behendigheid omhels, sal waarskynlik diegene wees wat ontwikkel en groei. Diegene wat dit nie doen nie, sal waarskynlik stagneer en uiteindelik misluk. 

Deur 2022 sal die vinnige innovasie wat deur die COVID-19-uitbraak gedwing word, die oorgang van 60% van organisasies na samestellende onderneming versnel.

Yefim Natis - Gartner Vooraanstaande VP Ontleder en Navorsingsgenoot

Stapels VS Suites

'n Samestelbare tegnologiestapel is 'n ekosisteem van tegnologieë wat bestaan ​​uit individuele argitektoniese elemente wat geïntegreer is om 'n beste-in-klas oorkoepelende oplossing te vorm. Hierdie BYOE (bou jou eie ervaring) benadering tot stelselargitektuur kan gekontrasteer word met 'n 'monolitiese' of suite-gebaseerde benadering wat 'n voorafbepaalde stel vermoëns bied. 

Saamstelbare argitektuur dekonstrueer die vermoëns van monolitiese suites in individuele mikrodienste wat deur API's gekoppel is wat gekonstrueer kan word om aan ontwikkelende digitale behoeftes van kliënte en besighede te voldoen. 

Samestelbaar is nie 'n alles-of-niks-voorskrif nie: maatskappye is in staat om klein te begin en hul saamstelbare vermoëns organies met verloop van tyd te laat groei. Deur hierdie benadering te volg, bemagtig digitale spanne nie net om 'n produk vinnig op die mark te bring nie, maar ook om bestaande tegnologiese vermoëns binne 'n besigheid strategies aan te vul. Dit is werklik buigsaam.

Uit hul aard kan alles-in-een platform-gebaseerde suites dikwels 'n ideale universele oplossing wees vir die uiteenlopende behoeftes van besighede. In sekere gebruiksgevalle kan hulle egter inherent onbuigsaam wees. So, hoe sien ons dit afspeel in die regte wêreld, kliënt-kant? 

As jy 'n komplekse produkvervaardigingsmaatskappy is met 'n menigte handelsmerke, byvoorbeeld, 'n enkele monolitiese platform wat jou inhoudbestuurstelsel beheer (CMS), kan e-handel- en bemarkingsoutomatiseringsbehoeftes nie ten volle voldoen aan die wye reeks funksionele vereistes nie. 

Dit is binne hierdie soort omgewings wat ons dikwels sien Skaduwee IT gryp om die tekortkominge van nalatenskapstelsels en departementele rompslomp te omseil. En waar spanne onder die nakomingsradar moet werk met nie-goedgekeurde tegnologieë om dinge gedoen te kry. 

Die keuse van 'n stapel of 'n suite kom uiteindelik neer op sake- en klantgebruiksgevalle, en kragtig alles-in-een platform-gebaseerde suites kan wees die regte oplossing in die regte scenario. Dit gaan alles oor die kartering van hierdie vereistes met die vermoëns van die beskikbare tegniese oplossings.

Die voordele van 'n saamstelbare benadering vir besighede en kliënte

Uit ons ervaring verskil groot organisasies baie in terme van hul digitale volwassenheid, maar as 'n reël het hulle altyd hoogs komplekse besigheidsbehoeftes. Tipies word daardie behoeftes die beste bevredig met 'n oplossing wat geredelik aangepas kan word vir hul steeds veranderende vereistes. 

Tegnologieleiers ontdek vinnig die duidelike en dwingende redes vir die verskaffing van toegang tot 'n saamstelbare ekosisteem van tegnologieë vir digitale betrokkenheid en besigheidstransformasie. As tegnologieleiers vind ons deur hierdie benadering dat ons kan onderskei en uitblink deur toegang te bied tot 'n reeks dienste en oplossings vir digitale betrokkenheid. 

Hierdie boustene kan beide oopbron- en gelisensieerde sagteware insluit wat alles op 'n gemeenskaplike platform-ekosisteem gelewer word. Op hierdie platformvlak is ons in staat om beste praktyke in sekuriteit, voldoening en ontplooiing te standaardiseer en ontwikkelaars in produkspanne te voorsien van die boustene vir die lewering van die oplossings. Die keuse van hierdie benadering kan besighede bevry en hulle in staat stel om op uitkomste te fokus. 

En laat ons nie die kliënt in dit alles vergeet nie. Vir kliënte word die kroeg voortdurend verhoog en gestel deur die mees onlangse beste digitale ervarings wat hulle gehad het. Tweede beste want vandag se kliënt is eenvoudig nie goed genoeg nie. (86% van kliënte sal 'n handelsmerk verlaat na so min as twee swak ervarings volgens onlangse navorsing.) Hierdie tegnologiebenadering fasiliteer die ontwikkeling van voorbeeldige digitale ervarings wat boeiend, wrywingloos, relevant en persoonlik is. 

  • Buigsaamheid - 'n Samestelbare tegnologiestapel kan 'n besigheid se vermoë om te groei, skaal en vinnig aan te pas by immer-ontwikkelende klantbehoeftes transformeer. Dit is nie 'n alles-of-niks-benadering nie: die keuse van hierdie pad kan tegnologiespanne in staat stel om een ​​komponent van 'n monolitiese stapel strategies uit te ruil om die waarde vroeg te bewys, insigte te verkry en met selfvertroue daarvandaan uit te bou. Die ontkoppeling van die voorkant het ook kragtige voordele in terme van kreatiewe vryheid. Besighede kan die voorkant-web-/toepassingtegnologie kies wat die beste by die betrokke gebruiksgeval pas, wat kreatiewe en voorkantspanne bevry om hul beste werk te doen deur meesleurende digitale ervarings aan kliënte te lewer.

Teen 2023 sal organisasies wat 'n intelligente saamstelbare benadering aangeneem het, mededinging met 80% oortref in die spoed van nuwe kenmerk-implementering. 

Gartner

  • Spoed - Om 'n samestellende benadering tot die bou van jou tegnologiestapel te volg, kan ook 'n aantal voordele inhou rondom besigheidsbehendigheid en spoed, wat produkte in staat stel om vinniger op die mark te kom, hul waarde vroeër te besef en vinniger op markveranderinge te reageer. Dit stel jou ook in staat om jou operasionele besigheidsmodelle rondom hierdie benadering te bou. Teen die einde van 2020 het Gartner 'n fassinerende keynote getiteld vervaardig Die toekoms van besigheid is saamstelbaar beskryf die 'saamstelbare onderneming' as 'n organisasie wat uit verwisselbare boustene gebou word. Hierdie modulêre, blokgebaseerde benadering tot produkontwikkeling laat verskillende mense, spanne of selfs eksterne maatskappye toe om effektief saam te werk deur gebruik te maak van algemene standaarde en koppelvlakke.
  • Betroubaarheid en skaalbaarheid – Laat ons nie vergeet dat ons praat oor die samestelling van oplossings wat saamgestel is uit 'n reeks noukeurig geselekteerde sagteware-as-'n-diens (SaaS) produkte hier. Sodoende kan ons die inherente voordele van die moderne SaaS-platform pluk. Dit sluit in geen stilstandtyd, naatlose opdaterings, sekuriteit en pleistering – alles word deur die platform versorg. En deur platforms te gebruik wat 'n mikrodiensargitektuur gebruik, kan die oplossing naatloos skaal volgens die eise van kliënte. 

Die CandySpace-ekosisteem van saamstelbare tegnologieë

By Candyspace het ons 'n aantal sleuteltegnologieplatforms noukeurig gekies wat ons in staat stel om die beste oplossings vir ons kliënte saam te stel. Dit is noodsaaklik dat die platforms en tegnologieë waarmee ons in lyn is, ons leidende beginsels oor komponentinteroperabiliteit en skaalbaarheid ondersteun. 

Dit is opmerklik dat 'n aantal van die tegnologieplatforms binne ons ekosisteem lede van die MACH Alliansie en bepleit 'n oop-standaarde, beste-in-ras onderneming tegnologie ekostelselm met die volgende riglyne:

  • M: Mikrodienste – Bou individuele dienste om kliënte- en besigheidsfunksionaliteit te ondersteun wat hoogs skaalbaar is en onafhanklik ontplooi en bestuur word. 
  • A: API-eerste - Alle funksionaliteit en interoperabiliteit word blootgelê deur API's wat verseker dat daar 'n algemeen ooreengekome manier van kommunikasie tussen die samestellende dele van jou stapel-ekosisteem is.
  • C: Wolk Native – Gebruik die voordele van wolkgebaseerde SaaS-produkte wat die beste sekuriteit, elastiese skaal en outo-opdaterings bied (in teenstelling met toegewyde nalatenskapstelsels wat eenvoudig op wolkgevalle geplaas word). 
  • H: Koploos – onthoofde laat die voorkant-aanbiedingslaag van die agterkant ontkoppel word. Dit bied geweldige vryheid om dwingende kliëntervarings te skep wat programmeertaal / raamwerk agnosties is.

Deur hierdie SaaS-platforms te benut en 'n saamstelbare argitektoniese benadering te volg, kon ons ons kliënte ontmoet waar hulle op die digitale volwassenheidsreis is en kragtige oplossings vir hul huidige en toekomstige behoeftes skep. 

Vanuit 'n UI-perspektief werk ons ​​oor 'n reeks tegnologieë wat strek van inheemse (iOS en Android) en hibriede toepassings (Ionic) sowel as 'n aantal front-end raamwerke en biblioteke (Angular & React), wat almal gekies kan word en aangepas by die spesifieke behoeftes van die projek. Dit bied ons ontwikkelingspanne die vryheid om die ryk, skoon en intuïtiewe koppelvlakke uit te bou wat deur ons kliënte geliefd is.

Van 'n inhoud infrastruktuurperspektief benut ons die Tevreden API-eerste koplose CMS-platform. Contentful bemagtig meer as 30% van die Fortune 500 en duisende handelsmerke regoor die wêreld om digitale ervarings te skep en te bestuur. 

Voorste ontleder, Gartner, erken Contentful as 'n Sterk presteerder in die 2021 Forrester Wave vir ratse inhoudbestuurstelsels. Dit stel ons in staat om omnichannel-kliënte-ervarings te skaal, en maak buigsame inhoud vir enige digitale platform. Dit is 'n kragtige, ondernemingsgraad-instrument vir inhoudredakteurs, wat hulle van ratse werkvloeie voorsien en hulle in staat stel om gestruktureerde inhoud vir enige kanaal te skep. 

Vir ons handelsvermoë gebruik ons ​​die BigCommerce platform – aangeprys as 'n Sterk presteerder in die 2022 Forrester Wave vir B2C- en B2B-handel. BigCommerce is 'n veilige en skaalbare API-eerste oop SaaS-platform wat 'n ryk stel handelsvermoëns bied oor B2C- en B2B-gebruiksgevalle. 

Die platform het die gereedskap om handelaars van alle groottes te bemagtig om hul besighede aanlyn te bou, te innoveer en te laat groei, en bied handelaars gesofistikeerde ondernemingsgraadfunksionaliteit en werkverrigting tesame met gebruiksgemak. Die voordeel van die BigCommerce-platform is dat dit voorsiening maak vir 'n uiteenlopende reeks sektore waar baie van ons agentskapspesialiste woon, insluitend vervaardiging, motor, FMCG en skoonheid. 

Om die interoperabiliteit van hierdie twee sleutel SaaS-produkte te verbeter, het Candyspace onlangs 'n BigCommerce Connector – 'n pasgemaakte toepassing wat nou in die Contentful App Store beskikbaar is en deur 'n wye reeks maatskappye oor 'n reeks sektore gebruik word. 

Die BigCommerce-koppelaar laat organisasies wat die Contentful-platform gebruik, toe om BigCommerce-produkte te kies en by bestemmingsbladsye, karrousels, promosie-elemente en nog baie meer te voeg. Die koppelaar stoor die BigCommerce-produk SKU binne die Contentful-platform, om te verseker dat data soos prys, beskrywing en beelde altyd van Bigcommerce af getrek word om seker te maak dat die inhoud nie gedupliseer en op datum is nie.

Sodra 'n produk lewendig is, is dit noodsaaklik dat ons doeltreffend kan herhaal en digitale besluite kan neem gebaseer op insigte. Om dit te doen, gebruik ons ​​'n aantal kragtige platforms wat ons in staat stel om die kliënt-ervaring te optimaliseer deur klantgedragsanalise uit te voer, A/B-toetse uit te voer, verpersoonliking en teiken. 

Ons gebruik die kliënt-ontledingsplatform, Inhoudsquare, om data en insigte na vore te bring oor hoe kliënte met jou digitale produkte omgaan. Dit stel ons in staat om vrae te beantwoord soos: Waar laai jou kliënte af? Hoeveel inkomste kos 'n ondergeskikte ervaring jou besigheid? Wat is die belangrikste verbeterings aan jou produk om te prioritiseer wat maksimum impak sal hê? 

Sodra jy hierdie vrae kan beantwoord en 'n dieper begrip van jou kliënte se pynpunte kan kry, kan ons hierdie insigte gebruik om iteratiewe eksperimenteringprogramme uit te voer deur nutsmiddels soos Optimizely (Web & Full Stack). Dit stel ons in staat om nuwe kenmerke en inhoud aan 'n klein subset van gebruikers te toets, voordat dit aan jou groter gehoor bekend gemaak word.

As gevolg van die oop aard van ons stapel, kan al hierdie tegniese vermoëns in ons ekosisteem naatloos geïntegreer word met ander bewaarplekke van kritieke besigheidsdata. Die interoperabiliteit van hierdie datalaag word natuurlik gefasiliteer deur algemene API-standaarde wat naatlose kommunikasie tussen toepassings en dienste in die wolk moontlik maak. 

Saamstelbare tegnologiestapel van CandyStack
Die CandyStack-ekosisteem van saamstelbare tegnologieë

Bemagtiging van besighede en klante 

Dit is nou belangriker as ooit vir ondernemings om meer effektief en vinniger te kan reageer op veranderende besigheidsbehoeftes en klante-eise. Deur 'n samestellende benadering tot jou stelselargitektuur te neem, bied 'n gestandaardiseerde metode om skaalbare SaaS-platforms te koppel, met front-end-tegnologieë te koppel, databasisse te verbruik en toegang tot wolkdienste te verkry. 

Hierdie benadering fasiliteer korter vrystellingsiklusse, vinniger tyd-tot-mark en 'n laer totale koste van eienaarskap. Dit bied ook veel groter tegnologiese en kreatiewe vryheid, wat spanne in staat stel om die tale en raamwerke te kies wat die beste werk vir hul gebruiksgeval, begroting en vaardighede. 

Deur 'n ontkoppelde benadering tot jou stelselontwerp te volg en die UI logies van die toepassingslogika te skei, bemagtig besighede wat nie inheems digitaal is nie met die manoeuvreerbaarheid en buigsaamheid ons sien tipies in vandag se begin-ups en scale-ups

Die verskuiwing na saamstelbare ondernemingsargitektuur word gedryf deur die behoefte aan verhoogde besigheidsbehendigheid – dit stel organisasies in staat om die ervaring wat hulle nodig het te ontwerp, die komponente wat hulle nodig het te verkry, om dan vinnig te lewer en aan te pas. 

Uiteindelik, as tegnologieleiers moet ons onsself regtig afvra: spandeer ons ons IT-begrotings om ons nalatenskapstelsels te herstel en in stand te hou, of spandeer ons ons waardevolle tegnologiese hulpbronne om die volgende generasie klantervaring uit te bou?

Adam Davey

Tegnologie-direkteur Adam Davey is 'n multi-dissiplinêre kenner met 'n diepgaande begrip van agter- en voorkant tegnologiestapels, infrastruktuur en sekuriteit. Buite werk sal jy hom vind wat vlieërbranderry, fietsry, speel en fantasie-romans lees.

verwante Artikels

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.

Terug na bo knoppie