Persoonlik raak in 'n oorvol wêreld

In die mededingende kleinhandelruimte van vandag onderskei personalized handelsmerke in die stryd om die aandag van verbruikers te trek. Maatskappye regoor die bedryf streef daarna om 'n onvergeetlike, persoonlike kliënte-ervaring te lewer om lojaliteit op te bou en uiteindelik verkope te verbeter - maar dit is makliker gesê as gedaan. Om hierdie soort ervaring te skep, is die instrumente nodig om meer te wete te kom oor u kliënte, om verhoudings te bou en te weet in watter soort aanbiedings hulle sal belangstel en wanneer. Wat ewe belangrik is, is om te weet