Die identiteitsraaisel in die bestuur van kliëntedata

Die verbruikersidentiteitskrisis In die Hindoe-mitologie het Ravana, die groot geleerde en demoonkoning, tien koppe wat sy verskillende magte en kennis simboliseer. Die koppe was onvernietigbaar met die vermoë om te verander en te groei. In hul geveg moet Rama, die krygsgod, dus onder Ravana se koppe gaan en die pyl op sy eensame hart rig om hom ten goede dood te maak. In die moderne tyd is die verbruiker 'n bietjie soos Ravana, nie syne nie