Waarom jy en jou kliënt in 2022 soos 'n getroude paar moet optree

Kliëntebehoud is goed vir besigheid. Om kliënte te koester is 'n makliker proses as om nuwes te lok, en tevrede kliënte is baie meer geneig om herhaalde aankope te doen. Die handhawing van sterk klanteverhoudings bevoordeel nie net jou organisasie se winspunt nie, maar dit ontken ook sommige van die gevolge van nuwe regulasies oor data-insameling, soos Google se dreigende verbod op derdepartykoekies. 'n Toename van 5% in klantbehoud korreleer met ten minste 'n toename van 25% in