Kommunikeer u weg na sukses

Chirurge berei verstandelik voor vir chirurgie. Atlete berei verstandelik voor vir die groot wedstryd. U moet ook 'n draai maak vir u volgende geleentheid, u grootste verkoopsoproep of aanbieding nog. Die ontwikkeling van uitstekende kommunikasievaardighede sal u onderskei van die res van die pakket. Dink aan watter vaardighede u benodig: meesterlike luistertegnieke - Weet u regtig wat u kliënt nodig het en waarom? Wat is sy pyn? Kan u dit hoor in wat hy sê