Kunsmatige intelligensie (AI) en die revolusie van digitale bemarking

Kunsmatige intelligensie (AI) en digitale bemarking

Digitale bemarking is die kern van alles e-commerce besigheid. Dit word gebruik om verkope in te samel, merkbewustheid te verhoog en nuwe kliënte te bereik. 

Die huidige mark is egter versadig, en e -handelsondernemings moet hard werk om die mededinging te verslaan. Nie net dit nie - hulle moet ook tred hou met die nuutste tegnologietendense en bemarkingstegnieke daarvolgens implementeer. 

Een van die nuutste tegnologiese innovasies wat digitale bemarking kan verander, is kunsmatige intelligensie (AI). Kom ons kyk hoe.  

Belangrike kwessies met vandag se bemarkingskanale 

Op die oomblik lyk digitale bemarking ietwat eenvoudig. E -handelsondernemings kan 'n bemarker aanstel of 'n span saamstel wat sosiale netwerke bestuur, betaalde advertensies hanteer, beïnvloeders aanstel en ander aanbiedings hanteer. Tog ontstaan ​​daar verskeie kritieke probleme waarmee e -handelswinkels probleme ondervind. 

  • Besighede mis kliëntgerigte benadering -Om kliënte-georiënteerd te wees, behoort die doel van elke onderneming te wees. Tog gee baie sake -eienaars hierdie idee deur en bly gefokus op hulself, hul ROI en hul produkte. As gevolg hiervan bly die personalisering van kliënte vaag, en maatskappye besluit dikwels om dit later te hanteer. Ongelukkig is dit 'n groot fout. In die hedendaagse wêreld weet kliënte hoeveel hulle verdien en hou hulle nie daarvan om as spaarvarkies behandel te word nie. Sonder 'n klantgerigte benadering, misbruik ondernemings 'n lojale kliëntebasis en kry hulle 'n mededingende voordeel bo mededingers.
  • Daar is probleme met Big Data - Eienaars van e -handelswinkels weet hoe noodsaaklik dit is om data oor kliënte te versamel ten opsigte van suksesvolle bemarkingsveldtogte. Die versameling van kliëntedata verbeter ook die kliënt se ervaring en behoort dus die inkomste te verhoog. Ongelukkig word ondernemings dikwels gekonfronteer met groot data -analise -uitdagings. Dit laat hulle belangrike inligting misloop wat hulle verder kan help bestuur gedragsbemarking.

In die woorde van die Amerikaanse konsultant en skrywer Geoffrey Moore:

Sonder groot data is ondernemings blind en doof en dwaal op die internet uit soos hert op 'n snelweg.

Geoffrey Moore, bemarking en verkoop van ontwrigtende produkte aan algemene kliënte

  • Kwessies oor inhoudskepping is werklik - Die feit bly staan ​​dat daar geen digitale bemarking sonder inhoud is nie. Inhoud is van kardinale belang om handelsmerkbewustheid te verbeter, ranglys te verhoog en belangstelling te kweek. Die inhoud wat die meeste in digitale bemarking gebruik word, sluit in blogplasings, artikels, sosiale opdaterings, tweets, video's, aanbiedings en e -boeke. Soms weet ondernemings egter nie watter inhoud die meeste voordele kan inhou nie. Hulle sukkel om die reaksies van die teikengroepe op wat hulle deel, te ontleed en probeer dit alles in een keer dek, in plaas daarvan om gefokus te bly op wat die beste werk. 
  • Betaalde advertensies is nie altyd eenvoudig nie Sommige eienaars van e -handelswinkels glo dikwels dat daar mense sal kom, aangesien hulle reeds 'n winkel het, maar gewoonlik via betaalde advertensies. Daarom dink hulle dat betaalde advertensies 'n veilige manier is om vinnig kliënte te lok. Bemarkers moet egter altyd aan nuwe maniere dink om advertensies te optimaliseer as hulle dit suksesvol wil doen. 'N Ander aspek wat u moet oorweeg, is 'n bestemmingsbladsy. Vir die beste bemarkingsresultate moet bestemmingsbladsye behoorlik geformateer word en op alle toestelle werk. Tog besluit baie besighede om hul tuisblad as 'n bestemmingsbladsy te gebruik, maar dit is nie altyd die beste oplossing nie. 
  • Swak e -posoptimalisering - Een van die beste maniere om produkte te bevorder, sluit in e -posbemarking. Daarmee kan e -handelsondernemings 'n klant direk nader en 'n hoër omskakelingskoers hê. E -posse verbeter ook verhoudings met leidrade en kan gebruik word vir toekomstige, huidige en vorige kliënte. 

Ongelukkig is die gemiddelde openingskoers van e -posse soms baie laag. Soveel so dat die gemiddelde kleinhandel -openingskoers slegs ongeveer 13%is. Dieselfde geld vir klikfrekwensies. Die gemiddelde e -pos -CTR vir alle bedrywe is 2.65%, wat die verkope drasties beïnvloed. 

StartupBonsai, e -posbemarkingsstatistieke

  • Beste praktyke met AI -oplossings - Gelukkig kan die tegnologie van vandag gebruik word in digitale bemarking om byna alle kwessies wat hierbo genoem is, op te los. AI en masjienleer kan op verskillende maniere gebruik word om personalisering, optimalisering en inhoudskepping te verbeter. Hier is hoe. 
  • AI vir beter personalisering - Die e -handelsondernemings wat die nuutste neigings byhou, weet dat AI gebruik kan word om die verpersoonliking te verbeter sodra die kliënt op die bladsy beland. Nie alle gebruikers is dieselfde nie, en met AI kan handelsmerke die volgende doen: 
    • Vertoon persoonlike inhoud op toestelle
    • Bied 'n produk of diens aan wat gebaseer is op die ligging 
    • Gee aanbevelings gebaseer op vorige soektogte en sleutelwoorde
    • Verander die inhoud van die webwerf op grond van die besoeker 
    • Gebruik AI vir sentimentanalise 

Die beste voorbeeld van personalisering van e -handel is Amazon verpersoonlik, wat ontwikkelaars in staat stel om programme te skep met behulp van masjienleertegnologie, net soos Amazon. 

  • Kragtige gereedskap vir die ontleding van groot data -Om 'n klantgerigte strategie te skep, moet besighede daaraan werk om geldige kliëntinligting te versamel, te ontleed en te filter. Met AI kan data -insameling en ontledings eenvoudiger wees. Die regte AI -instrument kan byvoorbeeld bepaal watter soort produkte die meeste gekoop word, watter bladsye die meeste bekyk word en soortgelyke. AI kan die hele reis na die kliënt volg en die regte oplossing bied om verkope te verbeter. Met Google Analytics kan bemarkers byvoorbeeld die gedrag van kliënte op 'n webwerf sien. 
  • Aanlyn AI -platforms vir die skepping van inhoud - AI kan die twee mees algemene probleme met inhoud oplos - die skepping van inhoud bespoedig en die reaksie van kliënte op die inhoud ontleed. As dit kom by die skepping van inhoud, is daar verskeie AI -instrumente aanlyn beskikbaar om bemarkers te help om afbeeldings met handelsmerke vir sosiale plasings, opskrifte vir artikels of selfs 'n blogpos te skryf of 'n promosievideo te skep. Aan die ander kant kan sagteware met AI-bemarking bemarkers help om meer as net demografie te ontleed. Dit kan die gedrag van kliënte en betrokkenheid op sosiale media monitor. Sommige voorbeelde sluit in Sprout Social, Cortex, Linkfluence Radarly, ensovoorts. 
  • AI kan aanlynpromosies vereenvoudig - Op die oomblik bied Facebook en baie ander platforms AI -instrumente aan om bemarkers te help om hul advertensies maklik te bestuur. Dit beteken dat advertensies nie mors nie. Aan die een kant het bemarkers toegang tot allerhande inligting wat die optimalisering van advertensies vergemaklik. Aan die ander kant, Facebook gebruik AI om hierdie advertensies reg by die teikengehoor te lewer. Boonop speel die bestemmingsbladsy 'n belangrike rol, behalwe die advertensies. Die ontwerp van die beste moontlike bestemmingsbladsy kan 'n groot verskil maak. AI kan help met twee belangrike komponente van 'n merkwaardige bestemmingsblad—verpersoonliking en ontwerp
  • AI vir e -posoptimalisering - Aangesien e -posbemarking noodsaaklik is vir aanlynondernemings, kan AI die manier waarop e -pos geskep word, verbeter. Wat meer is, AI kan gebruik word om kwaliteit e -posse te stuur en verhoog die inkomste terwyl dit koste-effektief is. Op die oomblik kan AI-aangedrewe gereedskap: 
    • Skryf e -posonderwerpe
    • Stuur persoonlike e -posse
    • Verbeter e -posveldtogte 
    • Optimaliseer e-pos stuur tye
    • Organiseer e -poslyste 
    • Outomatiseer nuusbriewe

Hierdie optimalisering kan die opening en klikfrekwensies verhoog en tot meer verkope lei. Boonop kan AI -chatbots gebruik word in boodskapprogramme, aanvulling op e -posveldtogte en die uiteindelike persoonlike ervaring.

Digitale bemarking is 'n belangrike deel van die sukses van elke onderneming. Tog het e -handelswinkels steeds meer mededinging, en op hierdie pad kan bemarkers verskeie uitdagings ondervind. Byvoorbeeld, die skep van inhoud kan uitputtend raak, en die hantering van groot data lyk moontlik onmoontlik. 

Gelukkig help baie bemarkingsinstrumente vandag bemarkers om hul veldtogte te optimaliseer en besighede om inkomste te genereer. Van verbeterde e -posse tot eenvoudige aanlynpromosies, AI kan die manier waarop digitale bemarking gedoen word, verander. Die beste daarvan - dit is net 'n paar kliks verder. 

Openbaarmaking: Martech Zone het 'n Amazon -aangeslote skakel in hierdie artikel.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.