TCPA

Wet op die beskerming van telefoonverbruikers

TCPA is die akroniem vir Wet op die beskerming van telefoonverbruikers.

Wat is Wet op die beskerming van telefoonverbruikers?

'n Federale wet in die Verenigde State wat deur die Kongres in 1991 goedgekeur is. Die wet beperk telebemarkingsoproepe, outomaties geskakelde oproepe, voorafopgeneemde oproepe, teksboodskappe en ongevraagde fakse. Hier is 'n paar sleutelaspekte van die TCPA wat belangrik is vir verkoops- en bemarkingspersoneel om te verstaan:

  1. toestemming: Die TCPA vereis dat besighede vooraf uitdruklike skriftelike toestemming van verbruikers verkry voordat hulle telebemarkingsoproepe maak of teksboodskappe stuur met 'n outobeller of voorafopgeneemde stem.
  2. Moenie die register bel nie: Die TCPA verbied verkoopsoproepe na nommers wat op die Nasionale Moenie Bel-register gelys is nie, tensy die oproeper 'n gevestigde sakeverhouding met die verbruiker het of die verbruiker vooraf uitdruklike toestemming gegee het om gekontak te word.
  3. Tydsbeperkings: Telebemarkingsoproepe kan slegs tussen 8:00 en 9:00 plaaslike tyd gemaak word vir die persoon wat gebel word.
  4. identifikasie: Telebemarkers moet hul naam, die naam van die besigheidsentiteit namens wie die oproep gemaak word, en 'n telefoonnommer of adres verskaf om daardie besigheidsentiteit te kontak.
  5. Onttrek: Telebemarkers moet 'n verbruiker se versoek eerbiedig om nie verdere oproepe te ontvang nie.
  6. Strafdoele: Die oortreding van die TCPA kan lei tot aansienlike boetes, wat wissel van $500 tot $1,500 per oortreding.

Voldoening aan die TCPA is van kardinale belang om regskwessies te vermy en 'n positiewe reputasie te handhaaf. Hulle moet verseker dat hul bemarkingspraktyke ooreenstem met die vereistes van die TCPA, die nodige toestemming van verbruikers verkry, akkurate rekords handhaaf en 'n maklike manier bied vir verbruikers om van toekomstige kommunikasie te onttrek.

  • staat: TCPA
Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.