ActionIQ: 'n volgende generasie kliëntedata-platform om mense, tegnologie en prosesse in lyn te bring

ActionIQ - CDP

As u 'n ondernemingsonderneming is waar u data in verskeie stelsels versprei het, is a Kliëntdata-platform (CDP) is amper 'n noodsaaklikheid. Stelsels is dikwels ontwerp vir 'n interne korporatiewe proses of outomatisering ... nie die vermoë om aktiwiteit of data gedurende die kliëntereis te sien nie.

Voordat kliëntedataplatforms op die mark gekom het, het die nodige hulpbronne om ander platforms te integreer a enkele rekord van die waarheid waar enigiemand in die organisasie die aktiwiteit rondom 'n klant kan sien. Kliëntdata-platforms soos Aksie-IK besighede in staat stel om insig te kry en te reageer op verskeie uitdagings wat deur die kliënt in die gesig gestaar word.

ActionIQ Customer 360, intelligensie, ervarings

  • Klant 360 - Verenig u data en bou 'n enkele omvattende aansig vir al u klante
  • Kliëntintelligensie - Ontdek u data en verkry nuwe insigte uit een enkele bron van klantintelligensie-waarheid
  • Klante-ervarings - Orkestreer outentieke kliëntereise en intydse ervarings oor al u kanale

CDP's bemagtig nie-tegniese gebruikers via 'n gebruikersvriendelike koppelvlak om klante te ontleed, gehore te segmenteer en die beste aksies te voorspel wat 100% van hul data benut. Met die data is dit moontlik om ervarings te personaliseer en gesofistikeerde 1: 1-reise oor alle bemarkings-, CX- en handelskanale te outomatiseer.

Aanpassing is onmoontlik as bemarkers nie die middele het om die behoeftes van klante deurlopend te verstaan ​​nie. Die oprigting van 'n gesentraliseerde kliëntedataplatform (CDP) om betaalde en besitdata vanaf verskillende kanale te verenig, is noodsaaklik vir hierdie pogings.

McKinsey

ActionIQ is die middelpunt van 'n data-gedrewe rewolusie wat die manier verander waarop handelsmerke dink oor kliënte-ervaring, digitale transformasie en die waarde van kliëntedata as 'n kernkorporatiewe bate.

Hulle konsentreer op die oplossing van uitdagings vir bedryfsdata, sodat spanne bemagtig word om outentieke kliënte-ervarings te skep in alle handelsmerke.

ActionIQ help G2000-ondernemings deur hul data van eerste partye aan mekaar te koppel, 'n gebruiksvriendelike koppelvlak te bied vir sakegebruikers om toegang tot klante te kry en klante se ervaring oor kanale te orkesteer.

CDP Kopersgids

Die Customer Data Platform-landskap het ontplof met meer as 100 verskaffers wat die afgelope twaalf maande beweer dat hulle CDP's is. In werklikheid is daar baie min CDP's wat spesiaal ontwerp is om kliëntedata op 'n moderne en lenige manier te verenig, te analiseer en te aktiveer. 

Die eerste stap om die regte oplossing te vind binne die vinnig groeiende mark vir kliëntedataplatforms, is om te verstaan ​​wat 'n kliëntedataplatform eintlik is en doen. ActionIQ het geskryf a CDP-markgids om jouself maande se frustrerende navorsing te bespaar en die waarheid oor die verwarrende CDP-landskap te leer ken.

Laai die CDP-markgids af

ActionIQ-nakoming en sertifisering

Die administratiewe instrumente van ActionIQ is ontwerp om u organisasie se data-, gebruikers- en sekuriteitsbestuursbeleid te ondersteun. ActionIQ is van die grond af opgebou met die oog op veiligheid en privaatheid, met die volgende nakoming en sertifisering.

  • BBP - Die Algemene Regulasies vir die beskerming van data 2016/679 is 'n regulasie in die EU-wetgewing oor die beskerming en privaatheid van data in die Europese Unie en die Europese Ekonomiese Ruimte. Dit behandel ook die oordrag van persoonlike data buite die EU- en EER-gebiede.
  • RCVA - Die California Consumer Privacy Act is 'n staatswet wat bedoel is om privaatheidsregte en verbruikersbeskerming vir inwoners van Kalifornië, Verenigde State, te verbeter. 
  • SOC 2 - 'n voldoeningsstandaard wat deur die Amerikaanse Instituut vir Gesertifiseerde Openbare Rekenmeesters (AICPA). Die standaard dek dinge soos sekuriteit, verwerkingsintegriteit, beskikbaarheid, vertroulikheid en privaatheid. SOC 2-oudits word gedoen deur 'n eksterne kuberveiligheids- en nakomingsfirma van derdepartye, onafhanklik van beide die tegnologieverskaffer en die AICPA.
  • Raamwerk vir privaatheidskild - 'n erkende meganisme vir die nakoming van die EU-beskermingsvereistes by die oordrag van persoonlike data vanaf die Europese Ekonomiese Ruimte (EER) na die Verenigde State.

ActionIQ InfiniteCompute Real-Time Analytics Engine

Die InfiniteCompute van ActionIQ gee u die mag om al u kliëntedata aan te sluit en te verenig ongeag die bron of grootte. Met out-of-the-box-integrasies kan InfiniteCompute direk verbind word met datapakhuise, datameer en al die gewilde bemarkingstegnologieë via batch-lêeroordrag en real-time streaming-API's. Ongestruktureerde data, streaming data, big data, ontkoppelde data - maak nie saak wat nie, ActionIQ InfiniteCompute bring dit alles bymekaar.

Laai die InfiniteCompute-datablad af

ActionIQ CDP-integrasies

Aksie-IK integreer met agentskapsoplossings, Analytics, Business Intelligence (BI), klientering, data-infrastruktuur, databasis, direkte pos, DMP, e-handel, e-pos, mobiele, betaalde media, personalisering, verkope, diens en web / SDK om alle data sentraal te sinchroniseer.

ActionIQ-databronne

Geproduseerde integrasies sluit in Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Bijenwas, Braze, Cheetah, Criteo, CSV , Domo, Dynamic Yield, Facebook Ads, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google Youtube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Printers, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, PowerBI, Rest API, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, Tableau, Tealium, Teradata,TikTok, Tulip, Twilio, SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk en Zeta Global.

Vra 'n ActionIQ-demo aan

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.