CCR akronieme

CCR

CCR is die akroniem vir Klant-koers.

'n Maatstaf wat gebruik word om klantbehoud en waarde te meet. Die formule vir die bepaling van CCR is: CR= (# kliënte aan die begin van die tydperk – # kliënte aan die einde van die metingsperiode) / (# kliënte aan die begin van die metingsperiode)