3 maniere waarop verkoopgesprekke deur die jare heen verander het

Raadgewende Verkoop

Tradisionele verkoopsgesprekke verander vir altyd. Verkopers kan nie meer staatmaak op gebruiklike praatpunte en ontdekkingsmodelle om die verkoopsiklus te navigeer nie. Dit laat baie verkopers min alternatiewe, maar om die nuwe werklikheid van 'n suksesvolle verkoopgesprek te hergroepeer en te begryp.

Maar voor ons gaan daar, hoe het ons gekom hier afgelaai word?

Kom ons ondersoek drie maniere waarop verkoopgesprekke die afgelope jare verander het. Deur te ondersoek hoe verkoopspersone dialoog met 'n potensiële koper benader, kan ons verstaan ​​waarheen verkoopsgesprekke op pad is en watter nuwe strategieë ontwikkel om transaksies effektief te sluit in die moderne era.

'N Veranderende kultuur

Namate die samelewing ontwikkel, verander mense, wat beteken dat die mense wat verkoop word ook verander. Met verloop van tyd word veranderinge in hul denke, hul behoeftes en hul gedrag duidelik. Deesdae is die mense aan wie verkoop word baie meer opgelei teen die tyd dat hulle met 'n verkoopspersoon skakel. Produkbeskrywings, prysvergelykings, getuigskrifte van klante, ens. Is maklik aanlyn beskikbaar voordat 'n verkoopspersoon selfs die prentjie betree. Dit verander die rol van die verkoopspersoon in die aankoopproses wesenlik. Hulle het van inligting verskuif kommunikeerder, aan konsultant en waardeskepper.

Die verskuiwing na raadgewende verkoop

Tradisionele verkoopplekke werk nie meer nie. Verkopers moet die manier vind om 'n tweerigtinggesprek met hul vooruitsigte te voer. Potensiële kopers het nie tyd vir verkopers wat nie hul besigheid nagevors het nie en verkies die meeste om langdurige “gevoel” -gesprekke te vermy. Hulle wil kontak maak met verkoopspersone wat hul unieke uitdagings en spesifieke geleenthede al verstaan, terwyl hulle vars insig bring, probleme oplos en waarde skep. Verder waarborg 'likability', hoewel dit 'n goeie gehalte is vir 'n verkoopspersoon, nie meer sukses nie. Lojaliteit aan 'n bepaalde verkoopspersoon kom eers nadat die klant waarde besef.

Multikanaalverkoopsgesprekke

Die verkoop van aangesig tot aangesig is nie meer die dominante manier om met potensiële kopers te kommunikeer nie. SMS, gebruik sosiale media, e-pos en bied spesiale geleenthede aan, is alles een van die maniere waarop dit nodig is om u boodskap uit te dra. Met ander woorde, die verkopers van vandag moet tot 'n mate multitaskers wees. Elkeen van hierdie kanale kan kopers beïnvloed en gevolglik moet verkopers uitbrei en leer om effektief binne hulle te werk.

Dit is geen geheim nie. Tradisionele verkoopsgesprekke behaal nie meer die resultate wat hulle vroeër gedoen het nie. Die ou verkoopspraatjie word vervang met 'n meer dinamiese, meer innoverende stel betrokkenheidsbeginsels.

Met ongekende toegang tot inligting en hulpbronne, het kopers nie meer 'n verkoopspersoon nodig nie. Hulle benodig 'n verkope konsultant.

Hierdie nuwe verkoopspersoon moet elke kopersgesprek opstel deur opregte insig te demonstreer en 'n probleemoplosser te wees wat potensiële oplossings bied vir maatskappyspesifieke pynpunte (al het die oplossings niks te doen met die onderneming of produkte wat hulle verkoop nie) . Moderne verkoopspersoneel help potensiële kopers om beter ingeligte besluite te neem deur dit in die middel van die gesprek te plaas. Deur voorbereid te wees op die moderne verkoopsgesprek, stel hulle hulself in staat om te floreer in die dinamiese, nuwe werklikheid van verkope.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.